医护人员的改进建议收集渠道现状调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于医护人员的改进建议渠道调研，您的真实反馈对我们优化医护人员的改进建议收集与处理机制至关重要

Q1:您所在的医疗机构等级是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他专科医疗机构

Q2:您的岗位类别是

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

Q3:您从事医护工作的年限是

1年及以内

1-5年

5-10年

10年及以上

Q4:您是否知道本单位有专门收集医护人员的改进建议的正式渠道

完全知晓

大概了解

听说过但不清楚具体内容

完全不知道

Q5:您目前知晓的改进建议提交渠道有哪些

单位内部OA系统建议专栏

职代会代表提交

科室内晨会后反馈

院长信箱/意见箱

工会专门反馈通道

医疗机构官方公众号反馈入口

其他

Q6:近一年您是否提交过工作相关的改进建议

多次提交（3次及以上）

偶尔提交（1-2次）

从未提交

Q7:如果您提交过改进建议，提交后多久能收到反馈

3个工作日内

1周内

1个月内

从未收到任何反馈

Q8:请对当前建议渠道的便捷性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:请对当前建议反馈处理的及时性打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q10:请对当前改进建议落地落实的效果打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您不愿意提交改进建议最主要的原因是

不知道提交渠道在哪

提交流程太繁琐

提交了也不会被处理，没效果

担心反馈后被针对

没有什么需要改进的，没必要提

Q12:您认为现有医护人员的改进建议收集渠道存在哪些问题

渠道入口隐蔽，找不到

流程复杂，操作麻烦

反馈不透明，不知道处理进度

建议被采纳后没有对应的奖励

反馈后长期无回应

其他

Q13:您更偏好使用什么形式的渠道提交改进建议

线上数字化渠道（OA、公众号等）

线下书面反馈渠道

面对面线下沟通渠道

Q14:您认为哪些激励方式会更愿意推动您提交改进建议

绩效加分/现金奖励

职称评审倾斜

公开表彰荣誉

调休/带薪假期奖励

不需要激励，只要建议能被重视落实

Q15:您是否希望建立匿名提交改进建议的渠道

非常希望，匿名才能放心提

无所谓，公开匿名都可以

不希望，公开反馈更坦诚

Q16:您希望提交改进建议后，多久能得到初步回应

3个工作日内

一周内

半个月内

只要有结果再通知就行，不需要提前回应

Q17:您是否希望可以实时查询自己提交的改进建议的处理进度

非常需要

可有可无

不需要

Q18:您对优化当前医护人员的改进建议收集处理渠道还有什么具体想法

填空1

医护人员的改进建议收集渠道现状调研问卷

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