医护人员的信任度产品调研问卷

您好！为了更好地优化面向大众的医护相关服务产品，提升公众对医护人员的信任度，我们开展本次调研。您的回答对我们非常重要，恳请您根据实际情况填写，所有信息仅用于研究分析。

Q1:您的年龄是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q2:您的性别是

男

女

不愿透露

Q3:您最近一次去医院就诊是在什么时候

一个月以内

1-3个月

3个月-半年

半年-1年

1年以上

Q4:您通常就医的机构类型是

三级公立医院

二级公立医院

社区医院/卫生院

私立医院

互联网线上问诊平台

Q5:您对目前接触过的医护人员的整体信任度评分是（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您认为哪一点最能影响您对医护人员的信任度

诊疗效果

医护人员的沟通态度

医生的职称与资历

医院的口碑

网络上的相关评价

Q7:以下哪些因素会提升您对医护人员的信任

诊疗过程中耐心解答疑问

主动告知病情和治疗方案

过往成功的诊疗经历

身边亲友的推荐

医护人员的专业资质展示

透明的收费说明

Q8:以下哪些因素会降低您对医护人员的信任

沟通态度生硬敷衍

诊疗效果未达预期

出现过度医疗情况

存在收红包等不良传闻

网络上的负面爆料

信息不透明不公开

Q9:相较于5年前，您对医护人员的信任度有什么变化

提升了很多

有小幅提升

基本没有变化

有小幅下降

下降了很多

Q10:您是否愿意相信医护人员给出的诊疗方案

完全信任，会严格按照方案执行

大部分相信，偶尔会有疑虑

半信半疑，会再找其他医生确认

不太相信，更愿意相信自己查的信息

完全不信任

Q11:您获取医护人员相关信息的主要渠道是

线下就医直接接触

亲友同事介绍

正规医疗科普平台

社交平台自媒体

新闻媒体报道

Q12:如果有一款可以帮助您更全面了解医护人员资质与口碑的产品，您的使用意愿是

非常愿意使用

比较愿意使用

不确定

不太愿意使用

完全不愿意

Q13:您希望这类产品包含哪些核心功能

医护人员资质证书公示

真实患者就诊评价展示

出诊时间与预约通道

专业擅长领域介绍

过往诊疗案例分享

在线咨询对接服务

Q14:您更看重这类产品中哪类信息的真实性

医护人员的资质信息

患者的评价内容

过往的诊疗案例

职称与学历信息

Q15:您能够接受这类产品通过什么方式盈利

免费使用，通过广告盈利

单次查询收费

月度/年度会员付费

预约服务收取佣金

不接受任何付费形式

Q16:您平均每个月会主动搜索几次医护相关的信息

从来没有

1-2次

3-5次

6-10次

10次以上

Q17:您对助力提升公众医护人员的信任度相关产品还有什么其他需求或建议

填空1

医护人员的信任度产品调研问卷

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