医护人员的依赖程度口碑调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次医护人员的依赖程度口碑调研，您的真实反馈对我们了解大众对医护人员的口碑评价非常重要，请您根据实际体验填写问卷。

Q1:您是否有过直接就医接触医护人员的经历

有，多次经历

有，偶尔经历

仅有过一次经历

从未有过直接接触

Q2:当您或家人出现健康问题需要问诊诊疗时，会首先选择找专业医护人员处理吗

一定会，只信任医护人员

大部分情况会，优先找医护人员

偶尔会，先自行处理无效再找

几乎不会，能不找就不找

Q3:您对医护人员给出的诊疗方案和健康建议的信任程度是

完全信任，会严格按照要求执行

基本信任，会参考大部分内容执行

不太信任，会再找其他渠道验证

完全不信任，不会采纳

Q4:请您对整体医护人员的专业能力进行打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q5:请您对本次调研主题相关的医护人员的依赖程度打一个整体印象分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您在就医过程中，是否感受到医护人员足够的责任心

大部分医护人员都很有责任心

部分医护人员有责任心，部分没有

很少有医护人员表现出责任心

几乎没感受到责任心

Q7:您认为当前医护人员的整体服务态度如何

非常好，耐心细致

比较好，大部分时候都耐心

一般，不算耐心但也不敷衍

比较差，敷衍冷漠

Q8:哪些因素会提升您对医护人员的依赖感

丰富的临床经验

专业且通俗易懂的解答

耐心倾听患者诉求

良好的沟通态度

成功的诊疗案例

权威的职称资质

Q9:哪些因素会降低您对医护人员的依赖程度

沟通不耐烦，回答敷衍

诊疗结果不符合预期

过度检查、过度开药

出现过误诊漏诊情况

资质信息不透明

媒体负面报道影响

Q10:和网络健康科普信息相比，您更信任专业医护人员的说法吗

完全更信任医护人员

大部分时候更信任医护人员

差不多，都一半一半

大部分时候更信任网络信息

Q11:您会愿意向身边有就医需求的亲友推荐您接触过的医护人员吗

非常愿意，已经推荐过很多次

愿意，如果亲友问起会推荐

不太愿意，不会主动推荐

完全不愿意，不会推荐

Q12:您认为当前医护人员的技术水平能够满足民众的就医需求吗

完全可以满足

基本可以满足大部分需求

只能满足少部分需求

完全不能满足

Q13:您认为提升公众对医护人员的信任依赖，医护端可以做出哪些改进

填空1

Q14:最近一年，您接触到的关于医护人员的正面信息和负面信息哪个更多

正面信息更多

负面信息更多

正反信息差不多

没怎么关注相关信息

Q15:您身边亲友对医护人员的整体评价如何

整体评价很好，认可度很高

整体评价不错，认可度中等偏上

整体评价一般，认可度不高

整体评价很差，认可度很低

Q16:综合来看，您给医护人员的整体口碑打多少分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q17:您的年龄阶段是

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q18:您的性别是

男

女

不愿透露

医护人员的依赖程度口碑调研问卷

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