医护人员使用障碍员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次针对医护人员使用障碍相关工作配套工具的员工满意度调查，您的真实反馈将帮助我们优化医护工作相关支持条件，解决潜在问题。

Q1:您所在的岗位类型是

临床医师

护理人员

医技人员

行政后勤医护相关岗位

其他医护岗位

Q2:您的从业年限是

1年及以下

1-5年

5-10年

10年以上

Q3:您向其他同行推荐当前工作配套工具的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q4:您是否在日常工作中遇到过医护人员的使用障碍相关问题

从未遇到

偶尔遇到

经常遇到

每天都会遇到

Q5:您对当前工作配套工具解决医护使用相关问题的满意度打分为

分数

标签

Q6:您认为当前使用障碍问题对您日常工作效率的影响程度是

完全没有影响

影响较小

影响一般

影响较大

严重影响工作开展

Q7:您遇到的使用障碍主要出现在哪类场景中

医疗设备操作使用

医院信息系统操作

线上诊疗工具使用

患者信息管理工具

办公配套软件工具

其他场景

Q8:当您遇到使用障碍时，是否能快速获得有效的帮助支持

可以立即获得帮助

等待一段时间后能获得帮助

经常无法获得有效帮助

从未获得过帮助

Q9:您认为造成使用障碍的主要原因是哪些

工具操作逻辑复杂，学习成本高

缺少清晰的操作指引文档

岗前培训不到位

工具更新后没有配套培训

工具本身设计不符合医护工作流程

其他原因

Q10:您对医院提供的工具使用培训满意度打分为

分数

标签

Q11:您目前使用的工作工具是否匹配您的工作需求

完全匹配

基本匹配

部分不匹配

完全不匹配

Q12:使用障碍问题是否影响您的工作情绪与状态

完全不会

偶尔会

经常会

严重影响我的工作状态

Q13:您希望通过哪种方式解决存在的使用障碍问题

安排针对性的实操培训

提供图文+视频操作手册

设置专人对接答疑

优化工具本身操作流程

更换更适配的工具

其他方式

Q14:您对医院整体工具运维支持服务的满意度打分为

分数

标签

Q15:您所在科室是否定期收集并反馈医护人员的使用相关问题

定期收集反馈

偶尔收集反馈

几乎不收集反馈

从未收集反馈

Q16:您遇到过的最影响工作的使用障碍问题是什么

填空1

Q17:您认为医院层面是否足够重视医护人员提出的使用相关问题

非常重视

比较重视

不够重视

完全不重视

Q18:您对目前医院解决使用障碍问题的效率满意度打分为

分数

标签

Q19:如果重新选择，您是否还愿意使用当前的工作配套工具

肯定愿意

可能愿意

不确定

不太愿意

肯定不愿意

Q20:您对解决医护人员使用障碍问题还有哪些其他建议

填空1

医护人员使用障碍员工满意度调查问卷

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