医护人员的质量评价渠道调研问卷

您好,感谢您抽出时间参与本次医护人员的质量评价渠道调研,您的回答对我们梳理现有评价渠道、优化质量评价体系非常重要,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写。

Q1:您的身份是

患者/就诊家属
医疗机构行政管理人员
医护从业者
医学研究人员
其他

Q2:您最近一次接触医护人员的质量评价相关服务或信息是在多久前

一个月以内
1-3个月
3-6个月
半年以上
从未接触过

Q3:您是否有过主动查询医护人员质量相关评价的经历

经常查询
偶尔查询
仅需要时查询
从未查询过

Q4:您目前了解到的医护人员的质量评价渠道有哪些

医疗机构官方网站/公众号
第三方医疗点评平台
社交平台(小红书/抖音/微博等)
亲友同事口头推荐
医保/卫健部门官方公示平台
大众点评/美团等生活服务平台
挂号类APP(如健康宝/微医/挂号网等)
其他

Q5:您最常使用的医护人员质量评价查询渠道是哪一个

医疗机构官方渠道
第三方医疗点评平台
社交内容平台
亲友推荐
官方政务公示平台
生活服务平台
挂号类APP
其他

Q6:请您对目前主流医护人员的质量评价渠道的信息可靠性打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q7:请您对目前主流医护人员的质量评价渠道的信息完整性打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q8:请您对目前主流医护人员质量评价渠道的使用便捷度打分(1分最低,10分最高)

分数
标签

Q9:您认为当前哪个渠道的医护人员质量评价信息可信度最高

医疗机构官方发布的评价结果
卫健等政府部门公示的评价结果
其他患者发布的真实评价
行业第三方机构发布的评价
医护人员自评信息
其他

Q10:您是否会在就诊后主动发布医护人员的质量评价内容

每次都会发布
经常会发布
偶尔会发布
几乎不会发布
从未发布过

Q11:您不愿发布医护人员质量评价的原因是

流程太麻烦,没有便捷入口
担心个人信息泄露
担心遭到报复
觉得评价没有意义,不会产生改变
忘记评价
其他

Q12:您认为一份有效的医护人员质量评价应该包含哪些内容

专业技术能力评价
服务态度评价
沟通能力评价
医德医风评价
诊疗效果反馈
出诊守时情况评价
收费透明度评价
其他

Q13:您认为当前医护人员质量评价渠道最突出的问题是什么

虚假好评/差评太多,信息失真
评价维度不全面,无法反映真实质量
查询入口不显眼,很难找到
评价门槛高,普通用户很难参与
评价结果不公开,无法查询
其他

Q14:您是否希望有一个官方统一的医护人员质量评价查询平台

非常希望
比较希望
无所谓
不太希望
完全不需要

Q15:如果新建统一的医护人员质量评价渠道,您认为应该具备哪些功能

多维度公开评价结果
支持普通用户发布真实就诊评价
支持筛选、搜索对应医护人员
官方审核评价内容,过滤虚假信息
公示官方考核评价结果
提供评价结果解读
其他

Q16:您在选择医护人员时,医护人员的质量评价信息对您的决策影响程度是

完全不影响
影响很小
有一定影响
影响很大
是决策的核心依据

Q17:您对优化现有医护人员质量评价渠道有哪些具体建议

填空1
医护人员的质量评价渠道调研问卷
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