医护人员的质量评价消费行为调研问卷
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您好!本次调研围绕医护人员的质量评价及相关消费行为展开,您的真实反馈对我们的研究非常重要,感谢您抽出时间参与填写。
Q1:您是否有过到医疗机构就医的经历?
Q2:您最近一次就医选择的医疗机构类型是?
Q3:您选择医疗机构时,最看重的因素是?
Q4:在您过往就医经历中,接触最多的医护人员类型是?
Q5:请您对接触过的医护人员的诊疗专业能力打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q6:请您对接触过的医护人员的沟通态度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q7:请您对接触过的医护人员的隐私保护意识打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q8:请您对接触过的医护人员的问诊细致程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q9:结合整体体验,请您给出对医护人员的质量评价总体得分(1-5分,1分最低,5分最高)
Q10:您是否会根据网上他人对医护人员的质量评价,选择就医的医生或医疗机构?
Q11:您通常会通过哪些渠道获取关于医护人员的评价信息?
Q12:您是否愿意为了选择口碑更好的医护人员,支付更高的诊疗费用?
Q13:您平均每年在医疗健康服务上的消费金额大约是?
Q14:您是否有过购买医疗相关消费项目(如体检、医美、亚健康调理)的经历?
Q15:您购买非医保范围内的医疗消费项目时,主要参考哪些信息做决定?
Q16:如果某医护人员的用户评价平均分比同行高2分以上,您能接受他的收费比同行高多少?
Q17:您向他人推荐您认可的医护人员的可能性有多大?(0-10分)
Q18:您认为目前医护人员的服务还有哪些可以改进的地方?
Q19:您的性别是?
Q20:您的年龄阶段是?
Q21:您的月均收入水平是?
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