医护人员的便捷性评价与消费行为调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次医护人员的便捷性评价与消费行为调研，您的真实反馈对我们优化相关服务非常重要，所有数据仅用于研究分析，请放心填写。

Q1:您的性别是

男

女

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您的工作岗位属于

医生

护士

医技人员

行政后勤人员

其他医护相关岗位

Q4:您从事医护工作的年限是

少于1年

1-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q6:您日常网购消费的频率是

几乎不网购

每月1-3次

每周1-2次

每周3-5次

几乎每天都网购

Q7:您日常主要通过什么渠道进行消费

线下实体门店

综合电商平台

社交电商平台

本地生活服务平台

品牌官方小程序/APP

Q8:您对目前日常消费流程的便捷性评价打几分（1分最差，5分最好）

1分

2分

3分

4分

5分

Q9:您在工作期间购买餐食的便捷程度如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q10:您工作期间日常用餐遇到的不便捷问题有哪些

配送时间和排班不匹配

可选择品类太少

取餐点距离工作区域太远

价格太高

用餐时间太短没有足够时间就餐

Q11:您在购买职业相关用品（如医护服、护目镜等）时，整体便捷程度如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q12:您认为线上购买医护职业用品哪些方面需要提升便捷性

商品筛选分类不清晰

尺码参考不准确退换麻烦

配送速度慢

付款流程繁琐

售后处理不方便

Q13:您外出就医购买药品时的便捷程度如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q14:您在日常出行（上下班/值换班）过程中的便捷程度如何

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q15:您日常出行遇到的不便捷问题有哪些

排班时间和公共交通运营时间不匹配

不好打车

医院停车场车位不足

夜班下班返程不安全

公共交通站点离医院太远

Q16:您认为针对医护人员的消费优惠流程便捷吗

非常不便捷

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q17:您认为商家在哪些方面可以提升医护人员消费服务的便捷性

开辟专属快速通道

简化身份验证流程

支持预约配送/服务

提供线上下单线下取货服务

延长服务时间适配医护排班

Q18:您是否愿意优先选择为医护人员提供专门便捷服务的商家消费

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q19:关于医护人员的便捷性评价，您还有其他想补充的内容或建议吗

填空1

医护人员的便捷性评价与消费行为调研问卷

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