医护人员的便捷性评价满意度调查问卷

您好,为了更好地了解医护人员的便捷性评价现状,优化就医与工作流程,我们开展本次满意度调查,您的反馈对我们至关重要,感谢您抽出时间参与填写

Q1:您的身份是

门诊医护人员
住院部医护人员
急诊医护人员
行政后勤医护人员
其他岗位医护人员

Q2:您从事医护工作的年限是

1年以内
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上

Q3:您所在医院的级别是

社区卫生院/诊所
二级医院
三级医院
其他医疗机构

Q4:请您对日常诊疗流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q5:请您对院内挂号系统操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q6:请您对电子病历系统操作便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q7:请您对检查检验结果调取流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q8:请您对药品领取调配流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q9:请您对院内通勤、换乘流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q10:请您对医护人员值班住宿安排的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q11:请您对会议培训报名参与流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q12:请您对申请医疗耗材领取流程的便捷性进行评分(1分非常不便,5分非常便捷)

分数
标签

Q13:结合本次医护人员的便捷性评价,您对当前院内流程便捷性的整体满意度是

非常不满意
不满意
一般
满意
非常满意

Q14:您认为当前院内最需要优化便捷性的环节是

挂号诊疗系统
病历书写与调取
检查检验流转
耗材药品申领
行政审批流程
培训考核安排
通勤后勤保障

Q15:您认为当前流程便捷性的改善幅度是否达到您的预期

远低于预期
低于预期
基本符合预期
超出预期
远超出预期

Q16:您向其他同行推荐本院流程便捷性的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q17:您认为哪些因素对提升医护工作便捷性帮助最大

智能化信息系统升级
简化不必要的审批流程
增加后勤人员配置
优化科室布局
完善配套后勤服务
标准化工作流程

Q18:您是否遇到过因为流程不便捷导致延误诊疗工作的情况

从未遇到
偶尔遇到
每月遇到几次
每周遇到几次
几乎每天都遇到

Q19:您对优化医护工作便捷性还有哪些具体的建议

填空1
医护人员的便捷性评价满意度调查问卷
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