医护人员的支付习惯与医疗服务质量调查问卷

您好！我们正在开展医护人员的支付习惯与服务质量相关调研，希望通过本次调研了解医护人员的日常支付相关情况与服务体验，感谢您抽出宝贵时间填写问卷，您的反馈对我们非常重要。

Q1:您的身份是

公立医院医生

公立医院护士

公立医院行政后勤人员

私立医疗机构医生

私立医疗机构护士

私立医疗机构其他工作人员

基层诊所医护人员

Q2:您的从业年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的医院级别是

三甲医院

二甲医院

二乙医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立专科医院

其他

Q4:您每月的月收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q5:您平时日常消费常用的支付方式有哪些

微信支付

支付宝支付

银行卡刷卡支付

现金支付

云闪付

数字人民币支付

其他

Q6:平均来看，您每天使用移动支付的次数是

少于3次

3-5次

6-10次

11次及以上

Q7:您在医护人员的支付习惯相关选择中，最看重支付方式的哪个特性

到账速度

安全性

操作便捷性

手续费高低

优惠活动力度

商户覆盖范围

Q8:您是否使用过专门针对医护人员的专属支付福利产品

经常使用

偶尔使用

听说过但没使用过

从未听说过

Q9:您办理个人信贷业务时，更倾向选择哪种渠道

银行线下网点

银行线上APP

互联网金融平台

支付宝/微信等互联网平台信贷产品

其他

Q10:您每月需要偿还贷款/信用卡的金额占月收入的比例大约是

10%及以下

11%-25%

26%-40%

41%-60%

60%以上

Q11:您一般会在哪些场景优先使用信用卡支付

日常餐饮消费

购物消费

出行交通住宿

医疗健康消费

房贷车贷还款

投资缴费

很少使用信用卡

Q12:您是否有投资理财的习惯

每月定期投资，长期坚持

有闲钱就投资，没有固定规律

偶尔尝试小额投资

没有投资理财习惯

Q13:您投资理财时，主要通过哪个渠道进行支付

银行储蓄卡直接转账

第三方支付平台（微信/支付宝）

证券公司APP直接扣款

其他

Q14:您对当前日常使用支付工具的安全性能是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:您对支付机构提供给医护人员的支付相关服务质量是否满意

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您认为目前支付工具针对医护人员的支付习惯还有哪些可以改进的地方

推出更多医护专属优惠

提升转账大额支付额度

优化实名认证流程

增加针对医疗场景的支付便利

提升客户服务响应速度

增强安全防护能力

Q17:您对于针对医护人员的支付服务还有哪些其他建议

填空1

医护人员的支付习惯与医疗服务质量调查问卷

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