医护人员的购物渠道偏好满意度调查

您好！本次调研旨在了解医护人员的购物渠道偏好相关情况，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实体验填写问卷

Q1:您的身份是

临床医生

护士

行政后勤人员

医技人员

医学生

Q2:您的年龄区间是

20岁及以下

21-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您平均每个月网购的频率是

几乎不网购

每月1-3次

每月4-8次

每月9-15次

每周3次及以上

Q5:您平均每个月线下实体店购物的频率是

几乎不去

每月1-2次

每月3-5次

每月6-10次

每周3次及以上

Q6:您日常购物会选择哪些渠道（可多选）

综合电商平台（淘宝/京东/拼多多等）

社交电商平台（抖音/快手/小红书商城等）

社区团购平台

线下大型超市

线下品牌专卖店

楼下便利店

医院内部超市

品牌官网/小程序

Q7:您整体上更偏好哪种购物渠道

线上购物渠道

线下购物渠道

没有明显偏好

Q8:结合医护人员的工作特性，您认为线上购物最吸引您的点是

随时可以下单，不占用工作时间

商品种类丰富可选范围大

价格比线下更优惠

配送到家更省心

可以对比更多商品信息

Q9:您认为线下购物最吸引您的点是

可以直接触摸体验商品品质

即买即得不需要等待物流

售后处理更方便

可以凑齐需要的商品一次性结算

购物过程可以放松身心

Q10:您对当前常用线上购物渠道的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您对当前常用线下购物渠道的满意度评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q12:在医护人员的购物渠道偏好中，您选择购物渠道时更看重哪些因素（可多选）

商品价格

商品质量

购物时间成本

配送速度

售后保障

退换货便利性

商品种类丰富度

Q13:您购买生活用品时更倾向选择哪个渠道

线上电商平台

线下大型超市

社区团购

楼下便利店

Q14:您购买服饰鞋包类商品时更倾向选择哪个渠道

线上综合电商平台

线上品牌官方商城

线下品牌专卖店

线下商场

Q15:您购买专业医护相关用品时更倾向选择哪个渠道

线上专业医疗用品商城

线下医药连锁店

医院合作供应商渠道

普通线下超市

Q16:您加班倒班后会不会因为没有时间，更倾向选择线上下单购物

一定会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

完全不会

Q17:您是否会因为工作地点在医院，选择医院内部的超市购物

经常会

偶尔会

只会应急的时候选

几乎不会

Q18:您会不会因为社交平台的种草推荐，更换日常购物渠道

经常会，经常尝试新渠道

偶尔会，看到合适的会尝试

几乎不会，只固定用几个常用渠道

完全不会，只习惯一直用的渠道

Q19:您对现有购物渠道有哪些不满意的地方

填空1

Q20:针对医护人员的购物需求，您对购物渠道有哪些改进建议

填空1

医护人员的购物渠道偏好满意度调查

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