医护人员的社区服务满意度调查问卷

您好!为了解居民对医护人员的社区服务满意度,优化社区医疗服务质量,我们开展本次调研,您的回答对我们非常重要,请您根据实际体验填写。

Q1:您是否接受过本社区医护人员提供的服务?

是,经常接受
是,偶尔接受
否,从未接受过

Q2:您的年龄是?

18岁及以下
19-35岁
36-59岁
60岁及以上

Q3:您的性别是?

Q4:您在本社区居住的时长是?

1年以内
1-3年
3-5年
5年以上

Q5:您最近一次接受社区医护人员服务的时间是?

1个月以内
1-3个月
3-6个月
6个月以上

Q6:您对社区医护人员的服务响应速度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q7:您对社区医护人员的服务态度是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q8:您对社区医护人员的专业技术水平是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q9:您对社区医护人员提供的健康指导内容实用性是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q10:您对社区医护人员出诊服务的环境是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q11:您对社区医护人员提供的预防接种服务安排是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q12:您对社区医护人员的慢性病随访管理服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q13:您对社区医护人员提供的老年人健康体检服务是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q14:您对社区医护人员的健康宣教活动开展效果是否满意?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q15:您对整体医护人员的社区服务满意度打多少分?

90-100分
80-89分
70-79分
60-69分
60分以下

Q16:您认为本社区医护人员的社区服务在哪些方面做得比较好?

上门服务及时
专业能力过硬
服务态度亲切
沟通清晰易懂
预约流程便捷

Q17:您认为本社区医护人员服务还需要在哪些方面改进?

增加服务人员数量
提升专业能力
优化预约流程
延长服务时间
增加服务项目

Q18:您是否会向其他居民推荐本社区医护人员的服务?

肯定会推荐
可能会推荐
不确定
不太可能推荐
肯定不会推荐

Q19:您对提升本社区医护人员服务质量还有哪些建议?

填空1
医护人员的社区服务满意度调查问卷
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