医护人员的社区服务满意度舆情监测调研问卷

您好！本次调研为医护人员的社区服务满意度舆情监测，我们希望通过您的反馈了解社区医疗服务的真实情况，为优化服务质量提供参考，问卷填写仅需3-5分钟，所有信息将严格保密。

Q1:您是否接受过本社区医护人员提供的服务

是

否

Q2:您的年龄是

18岁以下

18-30岁

31-50岁

51-70岁

70岁以上

Q3:您的身份是

本社区常住居民

本社区暂住居民

外来办事人员

其他

Q4:您平均多久接受一次社区医护人员服务

每周一次及以上

每月1-3次

每季度1-2次

每年1-3次

几乎从不主动接受服务

Q5:您对社区医护人员的服务响应速度打几分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q6:您对社区医护人员的专业能力打几分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q7:您对社区医护人员的服务态度打几分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q8:您对社区医护人员的服务环境打几分（1分极差，5分极好）

分数

标签

Q9:您认为目前社区医护人员的配置数量能否满足需求

完全满足

基本满足

不太满足

完全不满足

Q10:您接受过社区医护人员提供的哪些服务

常见病诊疗咨询

慢病随访管理

疫苗接种服务

健康体检

妇幼保健服务

老年人健康护理

心理健康疏导

急救转诊服务

Q11:您是否了解本社区医护人员提供的所有服务项目

非常了解

大致了解

仅了解部分项目

完全不了解

Q12:您是否遇到过社区医护人员服务态度冷漠不耐烦的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

Q13:您遇到健康问题时，会优先选择找社区医护人员咨询解决吗

一定会优先选择

大部分时候会选择

偶尔会选择

几乎不会选择

Q14:您对社区医护人员给出的健康诊疗方案信任吗

非常信任

比较信任

不太信任

完全不信任

Q15:您向他人推荐本社区医护人员服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q16:您所在社区是否会定期组织医护人员开展健康科普宣传活动

每月至少1次

每季度至少1次

每年至少1次

几乎从不组织

Q17:您认为当前医护人员社区服务最需要改进的环节是哪些

增加医护人员人手

提升专业能力

改善服务态度

延长服务时长

丰富服务项目

优化就医环境

简化预约挂号流程

Q18:您对提升医护人员的社区服务满意度还有什么其他的建议

填空1

医护人员的社区服务满意度舆情监测调研问卷

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