医护人员的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于医护人员的医疗资源可及性满意度调查，您的真实反馈对我们优化医疗资源配置、提升医护人员服务保障能力至关重要。

Q1:您的身份是

一线临床医护人员

行政后勤医护人员

医技科室医护人员

其他医护相关岗位

Q2:您所在医疗机构的级别是

三级医院

二级医院

一级医院/社区卫生服务中心

其他基层医疗机构

Q3:您从事医护工作的年限是

3年及以下

4-10年

11-20年

20年以上

Q4:您对目前工作中医疗资源可及性的整体满意程度是

非常满意

满意

一般

不满意

非常不满意

Q5:您向同行推荐当前医疗机构医疗资源供给的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:请您对常用诊疗设备资源的可获取便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q7:请您对急救药品/常用药品资源的可获取便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q8:请您对消毒防护物资资源的可获取便利性打分（1分非常不便利，5分非常便利）

分数

标签

Q9:请您对医学检验/影像检查资源的可预约及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q10:当您需要申请额外医疗资源支持时，等待审批的时长是否符合您的预期

完全符合，等待时间很短

基本符合，等待时长可接受

不太符合，等待时间偏长

完全不符合，等待时间过长严重影响工作

Q11:您认为在哪些场景下最容易出现医护人员的医疗资源可及性不足的问题

门诊高峰诊疗时段

突发公共卫生事件期间

急诊抢救场景

夜间/节假日值班时段

开展新技术新项目时

Q12:您是否遇到过因医疗资源不足无法顺利开展诊疗工作的情况

从未遇到

偶尔遇到，对工作影响很小

偶尔遇到，对工作影响较大

经常遇到，严重影响正常诊疗

Q13:医疗机构现有医疗资源调度调配机制是否能有效提升资源可及性

完全可以，调度高效顺畅

基本可以，多数问题能解决

不太可以，调度不够灵活

完全不可以，调度机制形同虚设

Q14:请您对远程医疗资源对接的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:请您对专科专家会诊资源的可预约及时性打分（1分非常不及时，5分非常及时）

分数

标签

Q16:您认为目前医疗资源分配的公平性如何

非常公平，不同科室/岗位均可按需获取

比较公平，基本能满足需求

不太公平，核心科室资源更充足

非常不公平，普通岗位资源获取难度很大

Q17:您认为当前影响医疗资源可及性提升的主要原因是什么

填空1

Q18:您认为可从哪些方面优化医护人员的医疗资源可及性

增加基础医疗资源储备量

优化资源审批调度流程

建立跨机构资源共享机制

提升资源供需信息数字化匹配效率

根据临床需求动态调整资源分配

Q19:您对提升医疗资源可及性还有哪些其他建议

填空1

医护人员的医疗资源可及性客户满意度调查问卷

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