医护人员的社会责任认知与服务质量调查问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员的社会责任认知现状与当前服务质量情况，您的真实作答对我们的研究非常重要，问卷采用匿名形式，所有数据仅用于调研分析，请您放心填写。

Q1:您的身份是

在职医护人员

医学生

普通就医群众

其他行业人员

Q2:您所在的医疗机构类型是

三级医院

二级医院

社区卫生服务中心/乡镇卫生院

私立医疗机构

其他

Q3:您的从业年限是（如为非医护请填写对应接触行业时长）

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:您认为医护人员的社会责任认知对医疗服务的影响程度是

影响极大

有较大影响

影响一般

影响很小

几乎没有影响

Q5:您是否认同“救死扶伤是医护人员最核心的社会责任”这一说法

非常认同

比较认同

一般

不太认同

非常不认同

Q6:您认为当前医护群体整体对社会责任的认知程度如何

整体认知度很高

多数人认知清晰

认知程度参差不齐

多数人认知模糊

整体认知度很低

Q7:您认为医护人员应当承担的社会责任包含以下哪些内容

救治患者、挽救生命

普及健康预防知识

参与公共卫生应急救援

参与医学科普宣传

维护行业公共信誉

推动医学公益发展

Q8:您所在的医疗机构是否开展过和社会责任相关的培训或宣传

经常开展

偶尔开展

从未开展

不清楚

Q9:您认为医疗机构对医护人员社会责任认知的引导是否足够

非常足够

比较足够

一般

不太足够

完全不足

Q10:请您对当前我国医护人员整体服务质量打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q11:您认为医护人员对社会责任的认知清晰度会直接影响服务质量吗

一定会

大概率会

不一定

大概率不会

一定不会

Q12:您认为哪些因素会影响医护人员的社会责任认知

个人职业信仰

医疗机构培训引导

行业规则要求

社会舆论氛围

薪酬待遇水平

媒体宣传导向

Q13:您是否遇到过医护人员因社会责任认知不足导致服务体验差的情况

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

不太清楚

Q14:您认为提升医护人员社会责任认知，对改善整体医疗行业形象的作用大吗

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用比较小

几乎没有作用

Q15:面对突发公共卫生事件，您认为医护人员主动奔赴一线属于必须承担的社会责任吗

当然属于，这是职责要求

属于道义上的社会责任，不是强制要求

不属于，属于额外奉献

不清楚

Q16:您认为可以通过哪些方式提升医护人员的社会责任认知

入职前加强职业素养教育

医疗机构定期开展相关培训

树立行业先进典型宣传引导

完善相关考核评价机制

营造尊医重卫的社会氛围

Q17:您认为当前医患关系紧张和部分医护人员社会责任认知不足有关联吗

有很大关联

有一定关联

关联很小

没有关联

不清楚

Q18:您对提升医护人员社会责任认知、改进服务质量还有什么其他建议

填空1

医护人员的社会责任认知与服务质量调查问卷

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