医护人员的保险购买意愿及客户满意度调查问卷

您好！本次调研旨在了解医护人员的保险购买意愿与相关服务满意度，您的回答对我们优化保险产品非常重要，请您根据实际情况填写

Q1:您的身份是

在职医护人员

离职医护人员

医护相关从业者

其他

Q2:您的年龄是

20-25岁

26-30岁

31-40岁

41-50岁

50岁以上

Q3:您所在的岗位类型

临床医生

护士

医技人员

行政后勤人员

科研教学人员

Q4:您的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

11-20年

20年以上

Q5:您目前的月均收入范围是

5000元及以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-30000元

30000元以上

Q6:您目前是否已经购买商业保险

已经购买1份

已经购买2-3份

已经购买3份以上

还未购买任何商业保险

Q7:您目前已购买的保险类型包含哪些

重疾险

医疗险

意外险

寿险

养老险

职业责任保险

其他

Q8:对于医护人员群体，您认为是否需要配置专门的商业保险

非常需要

有一定需要

可有可无

不需要

Q9:结合医护职业特性，您当前的保险购买意愿强烈程度是

非常强烈，近期计划购买

比较强烈，半年内计划购买

一般，1年内考虑购买

比较弱，暂时没有计划

完全没有意愿

Q10:您关注医护人员专属保险的核心原因是

职业风险高，需要额外保障

已有社保保障不足

身边同事都购买了

保险公司主动推荐

出于个人风险规划需求

其他原因

Q11:您在考虑保险购买时，最看重哪些因素

保费价格

保障范围

职业免责条款

理赔速度与流程

保险公司品牌

是否针对医护职业定制

投保门槛

Q12:您每年能够接受的商业保险保费预算是

2000元以内

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q13:您主要通过哪些渠道了解面向医护人员的保险产品

保险公司线下业务员

保险电商平台

医院/工会统一团购

社交媒体宣传

亲友同事推荐

其他渠道

Q14:您对已经购买的保险产品整体满意度如何

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q15:请对您购买保险的理赔服务满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q16:请对保险产品的保障范围满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q17:请对保险产品的保费定价合理性满意度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

分数

标签

Q18:如果推出专为医护人员设计的新保险产品，您会考虑购买吗

一定会

大概率会

不确定

大概率不会

一定不会

Q19:您对医护人员专属保险还有哪些需求或建议

填空1

医护人员的保险购买意愿及客户满意度调查问卷

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