基层工作者的产品功能需求舆情监测调研

您好！为了更好地了解基层工作者的产品功能需求，优化面向基层工作者的相关产品服务，我们开展本次舆情监测调研，您的反馈对我们非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的身份是

一线基层工作者

基层单位管理人员

面向基层工作者提供服务的产品从业者

其他关注基层工作的相关人员

Q2:您从事基层相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您目前日常工作中是否会使用专门的信息化产品协助开展工作

每天都会使用

经常使用

偶尔使用

几乎不使用

Q4:您目前工作中常用的产品功能覆盖哪些场景

信息通知上传下达

工作数据统计上报

群众诉求对接处理

内部协同办公

学习培训

考勤打卡

其他

Q5:您对目前在用的基层工作相关产品的功能满足度打分（1分极不满足，5分完全满足）

分数

标签

Q6:您认为当前产品在匹配基层工作者的产品功能需求方面，整体表现如何

完全不满足，很多需求没法实现

部分满足，核心需求能覆盖但细节不足

基本满足，大部分需求都能实现

完全满足，当前功能足够使用

Q7:您认为当前在用产品最突出的功能问题是

操作流程复杂，不符合基层工作简洁需求

功能模块冗余，常用功能难找

缺少核心刚需功能

数据同步不及时，容易出错

离线无法使用，户外基层工作不便

兼容性差，和其他工作系统没法打通

Q8:您是否遇到过因为产品功能不符合需求，导致工作效率降低的情况

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q9:针对日常户外基层作业，您最需要产品增加哪些功能

离线数据录入功能

位置自动定位打卡

现场拍照自动水印

语音快速录入信息

现场一键生成工作报表

其他

Q10:针对群众对接服务场景，您认为需要新增哪些功能

诉求分类自动标注

对接进度自动同步群众

常见问题智能答复

诉求处理数据自动统计

一键转接对应负责部门

其他

Q11:针对数据上报场景，您希望产品优化哪些功能

多源数据自动导入汇总

智能识别报错异常数据

模板自定义修改

多级审核流程自定义

上报数据自动生成分析图表

其他

Q12:您能接受产品为了满足更多功能需求增加安装包体积吗

完全可以接受

可以接受小幅度增加

不太能接受，希望保持轻便

完全不能接受，必须轻便

Q13:您更倾向产品优先满足哪一类功能需求

核心基础工作刚需功能

丰富的扩展增值功能

个性化定制功能

通用型办公功能

Q14:请描述一个您在工作中，因为现有产品功能不足导致不便的具体场景

填空1

Q15:您是否愿意付费使用能满足您需求的基层工作专用产品

愿意付费，只要能提升效率

愿意付少量费用

不愿意付费，希望免费使用

看单位是否统一采购

Q16:您对面向基层工作者开发的新产品的期待程度打分（1分完全不期待，5分非常期待）

分数

标签

Q17:您还有哪些关于基层工作者的产品功能需求相关的补充想法或建议

填空1

基层工作者的产品功能需求舆情监测调研

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