基层工作者的产品功能需求用户体验调查

您好，本次调查旨在收集基层工作者的产品功能需求与使用体验反馈，您的回答将帮助我们优化更贴合基层工作场景的产品功能，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村基层工作者

窗口服务基层工作者

基层执法工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您目前从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中使用信息化办公产品的频率是

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q4:您日常工作中常用的产品类型有哪些

数据统计上报类产品

群众信息登记类产品

政策宣传发布类产品

任务工单流转类产品

沟通协同类产品

民生事项办理类产品

Q5:您对当前常用办公产品整体满意度的评分是（1分最差，5分最好）

分数

标签

Q6:针对基层工作者的产品功能需求，您认为当前市面上产品的匹配度如何

完全匹配，所有需求都能满足

大部分匹配，核心需求能满足

部分匹配，只有少量需求满足

几乎不匹配，大部分需求得不到满足

完全没有匹配的功能

Q7:您认为当前产品最突出的问题是哪些

操作流程繁琐，浪费大量时间

功能冗余，没有针对基层场景简化

数据同步不及时，容易出错

加载卡顿，稳定性差

没有离线使用功能，网络差时无法使用

权限设置不合理，操作不方便

Q8:您认为产品最需要增加的核心功能有哪些

一键数据上报汇总功能

线下离线信息录入功能

自动化报表生成功能

群众信息一键检索功能

多平台数据同步功能

政策文件离线下载查看功能

便捷化任务提醒功能

Q9:您对产品操作便捷性的重视程度是（1分最不重视，5分最重视）

分数

标签

Q10:您能接受的产品单次登录验证的频率是

每天一次

每周一次

每月一次

不需要重复验证，一次登录长期有效

Q11:您认为数据安全方面产品需要增加哪些功能

敏感信息自动打码功能

本地数据加密存储功能

操作日志可追溯功能

权限分级管控功能

不需要额外增加功能

Q12:您是否需要产品适配移动端小屏操作

非常需要，大部分工作都在移动端完成

需要，偶尔移动端办公

无所谓，都可以

不需要，主要在电脑端使用

Q13:请描述您在日常工作中，使用现有产品遇到的最影响效率的问题

填空1

Q14:您对产品个性化定制功能（可根据自己工作调整功能模块）的需求程度是（1分不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q15:如果推出贴合基层工作者的产品功能需求的新版本产品，您愿意尝试吗

非常愿意，第一时间尝试

愿意尝试

无所谓，可以试试

不太愿意，习惯现有产品

完全不愿意

Q16:您希望新产品提供哪些类型的使用指导

内置新手操作引导

图文教程文档

短视频操作教程

一对一培训指导

不需要额外指导

Q17:对于面向基层工作开发的产品，您还有其他功能需求或体验建议吗

填空1

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