基层工作者的产品功能需求渠道调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的产品功能需求渠道调研，您的反馈将帮助我们打造更贴合基层工作场景的产品，调研结果仅用于产品优化，请您放心填写。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作人员

社区/村居基层工作人员

基层执法岗位工作者

基层公共服务窗口工作人员

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中需要借助数字化产品处理的工作内容包含哪些

信息采集与录入

政策宣传通知

群众诉求接待处理

工作台账整理

考核报表统计上报

跨部门工作协同

其他

Q4:您目前使用的工作类产品能否满足您的基层工作需求

完全满足

基本满足

部分满足，仍有较多缺口

完全不能满足

Q5:您向其他基层工作者推荐现有工作类产品的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q6:针对基层工作者的产品功能需求，您目前最迫切需要的核心功能是

轻量化信息快速录入

自动生成统计报表

多端数据同步

离线可用功能

群众诉求一键分流

政策内容智能检索

数据安全加密

其他

Q7:您对现有工作产品的操作便捷性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q8:您对现有工作产品的加载运行速度打分（1分非常卡顿，5分非常流畅）

分数

标签

Q9:您通常通过什么渠道了解到面向基层工作者的新产品

上级单位统一推荐/要求使用

同事同行分享推荐

应用商店搜索

官方平台宣传推广

社交媒体推荐

其他渠道

Q10:如果上线新的适配基层场景的工作产品，您更愿意通过哪种渠道获取使用权限

上级主管单位统一配发

官方应用商店直接下载

通过工作群分享链接获取

线下推广活动获取

其他渠道

Q11:您会主动通过哪些渠道搜索满足基层工作者的产品功能需求相关产品

手机应用商店

官方政务平台

行业交流社群

短视频/图文社交平台

搜索引擎

不会主动搜索，等待统一安排

其他渠道

Q12:您认为当前适配基层场景的产品在功能上最主要的不足是什么

功能冗余，不符合基层轻量化需求

核心功能缺失，无法解决实际问题

操作复杂，学习成本高

数据不同步，经常需要重复录入

不稳定容易闪退卡顿

其他

Q13:您更偏向使用哪种载体的工作产品

手机端小程序

手机端APP

电脑端客户端软件

电脑端网页版

其他

Q14:您能接受的工作产品需要包含哪些基础权限要求

仅读取工作相关基础信息

需要调用相机/定位完成信息采集

需要存储工作数据到本地

需要同步数据到工作系统

其他

Q15:您是否愿意为满足需求的基层工作专用产品付费使用

愿意付费，只要能提升工作效率

可以接受小额付费

不愿意付费，必须由单位统一采购

完全不愿意付费

Q16:您获取产品更新及功能升级信息的主要渠道是

产品内推送通知

上级单位通知

同事告知

官方公众号/社群通知

不会主动关注升级信息

其他

Q17:除了上述提到的功能，您还有哪些具体的基层工作者的产品功能需求

填空1

Q18:您希望通过什么新的渠道获取更贴合需求的基层工作产品？请说明

填空1

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