基层工作者的服务体验招聘调研问卷

您好，非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的服务体验招聘调研，您的真实反馈对我们完善基层招聘与服务体系非常重要，请根据您的实际情况填写问卷。

Q1:您目前是否为基层工作者

是，目前正在从事基层工作

不是，有意愿从事基层工作

不是，无意愿从事基层工作

Q2:您的年龄范围是

18-22岁

23-29岁

30-39岁

40岁及以上

Q3:您的最高学历是

高中及以下

大专

本科

硕士研究生

博士研究生

Q4:您关注基层工作者招聘信息的主要渠道是

官方招聘网站/公众号

校园招聘

熟人介绍

社交媒体平台

线下招聘会场

Q5:您选择报考基层工作岗位的核心原因是

工作稳定

薪资福利符合预期

实现个人价值，服务基层

就业压力下的备选方案

家人朋友建议

Q6:您对当前基层工作者招聘流程的便捷性打分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您对基层工作岗位招聘信息透明度的满意打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您是否了解基层工作上岗后配套的相关服务保障

非常了解

大致了解

只了解一点

完全不了解

Q9:您认为基层工作招聘环节最需要优化的部分是

岗位信息说明

报名流程

考核环节设置

结果公示效率

招考单位沟通服务

Q10:您亲身经历或了解到的基层工作者招考服务体验如何

非常好，招考团队服务专业贴心

比较好，整体流程顺畅，问题能得到及时解答

一般，部分环节服务不到位

比较差，存在较多服务问题

非常差，服务体验极差

Q11:您遇到过的基层工作招聘中，服务方面存在的主要问题是什么

填空1

Q12:您认为保障良好的基层工作者的服务体验，需要包含哪些核心内容

入职前清晰的岗位说明服务

招考过程中的咨询对接服务

入职后的后勤保障服务

职业发展培训服务

心理健康支持服务

Q13:您认为当前基层单位针对求职者的服务意识水平如何

服务意识很强，能够主动为求职者解决问题

服务意识一般，仅能完成基本流程

服务意识较弱，需要求职者多次催促才能解决问题

没有服务意识，对求职者的需求置之不理

Q14:您对整体基层招聘服务体验打分（1分极差，10分满分）

分数

标签

Q15:如果再次应聘基层工作岗位，您是否会因为过往基层工作者的服务体验不佳而放弃报考

肯定会，糟糕的体验会直接放弃

很大可能会，会谨慎考虑

不确定，要看具体岗位情况

很大可能不会，更关注岗位本身

肯定不会，不会受此影响

Q16:您对提升基层招聘环节的服务体验有什么具体建议

填空1

Q17:您是否接受基层工作岗位的长期驻点要求

完全接受，做好了长期服务基层的准备

可以接受，但希望有轮岗调整机制

不太接受，只能接受短期驻点

完全不接受

Q18:您入职基层工作后最希望获得哪方面的配套服务支持

食宿保障服务

交通补贴服务

专业技能培训服务

学历提升支持服务

婚恋交友配套服务

医疗健康服务

Q19:您认为当前基层工作者的薪酬福利与工作强度匹配度如何

完全匹配，付出与回报对等

基本匹配，整体可以接受

不匹配，工作强度大但薪酬偏低

非常不匹配，难以接受

Q20:您向他人推荐报考基层工作岗位的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分强烈推荐）

选项1

基层工作者的服务体验招聘调研问卷

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