基层工作者的使用频率舆情监测调研

您好，本次调研为基层工作者的使用频率舆情监测调研，旨在了解相关工具、服务的实际使用情况与相关舆情反馈，感谢您抽出时间参与本次调研

Q1:您的身份是

一线基层工作者

基层工作管理者

与基层工作相关的服务人员

其他身份

Q2:您所在的基层工作领域是

社区治理

乡村振兴

医疗卫生

基础教育

公共服务

其他领域

Q3:您的工龄是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常工作中使用数字化办公工具的频次是

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q5:您日常使用基层政务服务平台的频次是

每天多次使用

每天使用1次

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您日常统计工作数据时使用线上工具的频次是

每次都用

大部分时候用

一半概率使用

很少使用

从不使用

Q7:您高频使用的基层工作工具有哪些

社区打卡考勤工具

居民信息登记系统

工作汇报文档工具

群众诉求处理平台

网格巡查记录工具

其他工具

Q8:您认为您日常工作中对现有工作工具的基层工作者的使用频率处于什么水平

过高，已经影响正常工作节奏

合适，刚好匹配工作需求

偏低，还有很大提升使用空间

说不清

Q9:您每周使用群众诉求收集系统的频次是

10次以上

5-10次

1-4次

几乎不使用

Q10:您每月参加线上工作培训的频次是

4次及以上

2-3次

1次

0次

Q11:您使用线下纸质材料完成工作的频次是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q12:您当前使用的工作工具满足您日常需求的程度是

完全满足

基本满足

部分满足

很少满足

完全不满足

Q13:请对您常用工作工具的易用性打分（1-5分，1分最差，5分最好）

分数

标签

Q14:您身边同岗位基层工作者更换常用工作工具的频次是

每年都换

每2-3年换一次

基本不更换

不清楚

Q15:您认为当前工作工具的更新频率是否合适

更新太快，适应成本高

更新节奏合适

更新太慢，跟不上需求

无所谓

Q16:您遇到工作工具使用问题后求助官方客服的频次是

每次都求助

大部分时候求助

偶尔求助

几乎不求助，自己解决

Q17:您认为影响基层工作者的使用频率的主要因素有哪些

工具操作太复杂

功能不符合工作需求

网络不稳定无法使用

培训不到位不会用

习惯了传统工作方式

Q18:您日常使用工作工具采集基层信息的频次是

每周多次采集

每周一次采集

每月一次采集

每季度及以上一次采集

Q19:请说说您对提升基层工作相关工具使用体验的建议

填空1

基层工作者的使用频率舆情监测调研

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