基层工作者的需求痛点产品调研问卷

您好，为了更好地研发适配基层工作场景的产品，解决基层工作者的需求痛点，我们开展本次调研，希望能听听您的真实想法，感谢您抽出宝贵时间参与填写！

Q1:您目前的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村居基层工作者

基层执法工作者

基层公共服务岗位工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中需要对接的部门/对象数量大概是

5个及以下

6-10个

11-15个

16个及以上

Q4:您认为当前工作负担的严重程度是（1分最轻，5分最重）

分数

标签

Q5:您认为日常工作中最耗费时间的事项包括

各类报表填写与上报

迎检材料准备

会议参与与纪要整理

入户走访调研

群众咨询投诉处理

临时性应急任务

Q6:您遇到的基层工作者的需求痛点主要集中在哪些方面

工作任务重复冗余，效率低下

信息化工具不好用，操作复杂

薪酬福利与工作强度不匹配

职业发展通道狭窄

身心健康缺乏关注和保障

权责不对等，工作压力大

Q7:您目前是否在使用信息化工具辅助日常基层工作

是，长期使用

偶尔使用

几乎不使用

完全没有使用过

Q8:如果正在使用信息化工具，您对现有工具的满意度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q9:您认为现有工作辅助工具存在的问题包括

功能冗余，找不到需要用的模块

操作复杂，学习成本高

数据不互通，需要重复填报

系统不稳定，经常出故障

移动端功能不完善，外出使用不方便

Q10:如果有一款专门针对基层工作者需求痛点开发的智能办公产品，您是否愿意尝试使用

非常愿意，正好解决我的问题

愿意尝试看看效果

不确定，要看功能是否匹配

不太愿意，习惯现有工作方式

完全不愿意

Q11:您对能够自动生成报表、简化填报流程功能的需求程度是（1分不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q12:您对能够整合多部门数据、实现一键报送功能的需求程度是（1分不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q13:您对能够辅助处理群众咨询、自动生成回复功能的需求程度是（1分不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q14:您对能够规划走访路线、记录走访信息功能的需求程度是（1分不需要，5分非常需要）

分数

标签

Q15:如果产品包含上述功能，您能接受的产品使用形式是

完全免费，内嵌少量公益广告

基础功能免费，高级功能付费使用

单位统一采购付费使用

个人按月/按年付费使用

Q16:您日常使用最多的移动设备系统是

安卓系统

苹果iOS系统

都常用

Q17:请描述您目前在工作中遇到的最亟待解决的问题

填空1

Q18:您对解决基层工作者的需求痛点、开发适配产品还有什么其他建议

填空1

基层工作者的需求痛点产品调研问卷

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2个月前

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