基层工作者的期望功能绩效满意度调查问卷

您好！为了优化基层工作支持体系，更好匹配基层工作者的期望功能需求，我们开展本次满意度调研，您的反馈将帮助我们持续提升服务保障水平，感谢您抽出时间参与填写！

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村基层工作者

窗口服务基层工作者

一线执法基层工作者

其他类型基层工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以下

2-5年

6-10年

11年及以上

Q3:您当前工作中现有办公系统功能覆盖您日常工作需求的比例是

低于30%

30%-50%

51%-70%

71%-90%

超过90%

Q4:您对现有工作支持系统的整体绩效满意度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:针对基层工作者的期望功能，您认为当前现有功能最核心的问题是

操作繁琐效率低

缺少核心业务功能

数据不通协同差

稳定性不足经常故障

学习门槛高难以掌握

Q6:您认为基层工作中最需要新增的核心功能是

一键数据上报汇总功能

跨部门协同审批功能

移动端离线办公功能

群众信息智能检索功能

工作任务自动提醒功能

报表自动生成功能

Q7:您对现有功能响应基层工作需求的及时性满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您向其他基层同事推荐现有工作支持系统的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q9:现有功能更新迭代是否匹配您的工作需求变化

完全不匹配

偶尔匹配

基本匹配

完全匹配

Q10:哪些维度的功能优化对提升您的工作绩效帮助最大

简化操作流程

增加自动化处理

优化移动端体验

打通数据孤岛

增加智能提醒预判

Q11:您认为目前功能绩效和基层工作者的期望功能的差距是

差距很大

有一定差距

差距很小

没有差距

Q12:您对现有功能稳定性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您对现有功能操作便捷性的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q14:请描述您对基层工作者的期望功能的具体细节

填空1

Q15:您认为当前功能绩效是否能支撑您完成高强度基层工作

完全不能支撑

勉强能支撑

基本能支撑

完全可以支撑

Q16:您对现有功能跨部门协同效率的满意度评分是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q17:您认为哪些功能绩效问题最影响您的日常工作开展

加载速度慢卡顿

功能入口难找

报错后无法快速解决

导出数据格式不兼容

缺少自定义设置能力

Q18:如果针对基层工作需求重新开发定制功能，您是否愿意试用反馈

非常愿意

愿意

无所谓

不愿意

非常不愿意

Q19:您对优化功能绩效，满足一线需求还有什么其他建议

填空1

基层工作者的期望功能绩效满意度调查问卷

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2天前

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