基层工作者的期望功能客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于基层工作者的期望功能的客户满意度调研,您的反馈对我们优化相关服务与功能至关重要。

Q1:您是否为基层工作者?

曾经是

Q2:您日常使用面向基层工作者的服务/工具的频率是?

每天都用
每周3-5次
每周1-2次
每月几次
几乎不用

Q3:您对当前已有的面向基层工作者的功能整体满意度是?

非常满意
满意
一般
不满意
非常不满意

Q4:请您对当前功能满足基层工作者日常办公需求的程度打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q5:您认为当前功能针对基层工作者工作场景的适配性如何?

完全适配
大部分适配
少部分适配
几乎不适配

Q6:您认为当前面向基层工作者的功能,最需要优化的方向是?

操作简化
响应速度提升
线下场景适配
数据同步功能
沟通协作功能
报表自动生成
权限管理优化

Q7:您是否明确了解当前功能中针对基层工作者需求设计的专属模块?

完全了解,经常使用
知道但很少使用
听说过但没使用过
完全不知道

Q8:请您描述1-2个您在日常工作中遇到的,现有功能无法解决的问题

填空1

Q9:您向其他基层工作者推荐现有功能的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q10:您最看重基层工作者的期望功能中哪一项特质?

操作简单易上手
功能贴合工作场景
响应速度快不卡顿
数据安全有保障
免费使用成本低

Q11:您认为基层工作场景最需要的核心功能包含以下哪些?

信息采集录入
任务下发与跟进
数据统计上报
跨部门协同沟通
政策文件查询
学习培训模块
便民服务对接

Q12:请您对现有功能的操作便捷性打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q13:现有功能是否减轻了您的基层工作负担?

大幅减轻
一定程度减轻
没有变化
反而增加了负担

Q14:针对基层工作者的期望功能,您还有哪些具体的需求可以告知我们?

填空1

Q15:您认为现有功能更新迭代的频率是否能满足基层工作的需求变化?

完全满足
基本满足
偶尔满足
完全不满足

Q16:请您对现有功能的稳定性(如是否闪退、卡顿、数据丢失)打分(1-5分,1分最低,5分最高)

分数
标签

Q17:您是否愿意使用针对基层工作者需求全新开发的功能产品?

非常愿意,马上试用
愿意,会尝试看看
无所谓
不愿意,习惯现有产品
基层工作者的期望功能客户满意度调查问卷
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2天前
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