基层工作者的便捷性评价市场调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的便捷性评价市场调研，您的真实反馈对我们优化基层工作服务体验至关重要，请您根据实际情况填写问卷。

Q1:您的身份是

街道社区基层工作者

乡镇基层工作者

窗口服务基层工作者

一线执法基层工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的时长

1年及以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中需要使用的线上政务办公系统数量是

1-2个

3-5个

6-10个

10个以上

Q4:您对当前日常办公系统登录便捷性的评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:您对当前日常办公系统操作流程便捷性的评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您日常办理群众业务时，需要群众重复提交材料的频率是

几乎每次都需要

经常需要

偶尔需要

几乎不需要

Q7:您对当前跨部门数据共享调阅便捷性的评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:您日常外出开展基层工作时，出入相关单位场所的通行便捷性如何

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q9:您认为基层外出工作中，以下哪些环节便捷性有待提升

公务用车预约

工作点位导航

外勤签到打卡

现场材料上传

外勤任务沟通

Q10:您参加基层工作相关培训的报名与入场便捷性如何

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q11:您向其他基层工作者推荐当前办公服务体系的可能性有多大？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q12:结合本次基层工作者的便捷性评价调研方向，您对日常工作沟通协作便捷性打多少分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:您申请工作相关物资与报销的流程便捷性如何

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q14:您认为以下哪些是影响基层工作便捷性的主要因素

系统过多账号繁琐

流程冗余重复审批

数据不共享需要手动录入

线下环节多无法线上办理

硬件设备不足影响效率

Q15:您在日常基层工作中遇到的最影响便捷性的问题是什么？

填空1

Q16:您所在单位近一年是否优化过工作流程提升便捷性

有明显优化

有小幅优化

没有优化

不清楚

Q17:您对当前基层工作食宿保障的便捷性评分（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q18:您办理工作相关请假、调班等人事手续的便捷性如何

非常不便

不太便捷

一般

比较便捷

非常便捷

Q19:您希望通过哪些方式进一步提升基层工作的便捷性

整合办公系统实现一键登录

简化审批流程减少环节

打通跨部门数据共享

增加更多线上办理事项

优化硬件设备配置

Q20:对于进一步提升基层工作便捷性，您还有哪些其他建议？

填空1

基层工作者的便捷性评价市场调研问卷

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