基层工作者的便捷性评价满意度调查

您好！为了更好地了解基层工作开展现状，优化基层工作相关服务与配套设施，我们开展本次基层工作者的便捷性评价满意度调查，您的反馈对我们十分重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层干部

社区/村基层工作人员

一线执法基层工作者

窗口服务基层工作者

其他类型基层工作者

Q2:您在基层岗位的工作年限是

1年及以内

2-5年

6-10年

10年以上

Q3:您日常工作中需要线上处理的业务占比大概是

10%以下

11%-30%

31%-50%

50%以上

Q4:请您对日常办公系统的操作便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q5:请您对跨部门协同办公流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:请您对基层工作各类审批流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:请您对基层工作所需物资调配领取的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对下社区/下村开展工作通勤的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q9:您对窗口业务办理系统便捷性的整体评价是

非常不便捷，经常卡顿操作复杂

不太便捷，偶尔出现操作问题

一般，基本能满足需求

比较便捷，操作顺畅

非常便捷，体验很好

Q10:您日常开展工作时，各类信息查询的便捷性如何

非常不便捷，需要在多个系统切换查找

不太便捷，查找耗时较长

一般，能找到但步骤较多

比较便捷，大部分信息能快速找到

非常便捷，一站式即可查询所有信息

Q11:您认为基层工作者的便捷性提升，目前最需要优化的环节是

线上办公系统整合

精简审批流程

减少不必要的报表填报

优化工作通勤配套

提升物资保障效率

简化群众业务办理步骤

优化跨部门数据共享

Q12:请您对群众来办理业务时流程的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:请您对参加上级培训、会议的交通便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:请您对基层工作者线上参会系统的便捷性进行评分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q15:您使用过基层工作政务APP的频次是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q16:您认为基层工作政务APP的便捷性如何

功能混乱，非常不便捷

功能复杂，不太便捷

一般，勉强能用

功能清晰，比较便捷

操作简单，非常便捷

Q17:您会向其他同行推荐当前的基层工作便捷性配套安排吗？（0分非常不推荐，10分非常推荐）

选项1

Q18:针对基层工作者的便捷性提升，您有什么具体的改进建议

填空1

基层工作者的便捷性评价满意度调查

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