基层工作者的便捷性评价行业趋势调研问卷

您好，为了解当前行业中基层工作者的便捷性评价现状与发展趋势，我们开展本次调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，感谢您抽出时间参与填写。

Q1:您的身份是

一线基层工作者

基层工作管理者

行业研究人员

其他相关从业者

Q2:您所在的基层工作领域是

政务服务

社区治理

医疗卫生

交通运输

环卫绿化

生产制造

其他

Q3:您从事当前基层工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q4:您日常工作中使用数字化办公工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q5:您对当前日常办公流程的便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q6:您对当前工作所需工具设备的操作便捷性打多少分？（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q7:您认为当前基层工作中，哪些环节的便捷性还有提升空间

信息录入环节

审批流转环节

跨部门沟通环节

数据查询统计环节

群众业务办理环节

物资申领调配环节

Q8:近三年您感受到基层工作整体便捷性的变化是

明显提升

略有提升

基本没有变化

有所下降

Q9:您认为推动基层工作便捷性提升的最主要动力是

政策要求

数字化技术升级

工作效率提升需求

基层工作者的反馈推动

Q10:您所在单位近三年有没有推进针对基层工作便捷性优化的相关项目

有，且已经落地见效

有，但还在推进中

有相关计划但未启动

没有相关计划

Q11:在做基层工作者的便捷性评价时，您认为最重要的评价维度是哪些

时间成本维度

操作难度维度

资源获取维度

沟通协作维度

结果反馈维度

Q12:您认为当前行业内对基层工作便捷性的重视程度如何

非常重视

比较重视

一般重视

不太重视

Q13:您认为未来3年基层工作便捷性的整体发展趋势是

会快速提升，智能化水平大幅提高

会稳步提升，逐步优化现有流程

提升速度较慢，受资源限制明显

很难有明显变化

Q14:您认为当前制约基层工作便捷性提升的最主要因素是

资金投入不足

配套技术不成熟

工作人员适配能力不足

现有体制机制限制

Q15:您对未来行业基层工作便捷性发展的信心打多少分？（1分完全没信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q16:您是否接受过关于基层工作便捷性提升相关的培训

接受过系统培训

接受过简单培训

从来没有接受过相关培训

Q17:您认为哪些技术能更好推动基层工作便捷性升级

人工智能自动化

大数据一体化平台

移动办公工具

物联网智能设备

区块链存证技术

Q18:对于完善基层工作者的便捷性评价体系，您有什么建议？

填空1

基层工作者的便捷性评价行业趋势调研问卷

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