基层工作者的隐私保护态度与服务质量调查问卷

您好！我们正在开展关于基层工作者的隐私保护态度与服务质量的研究调研，非常感谢您抽出时间参与本次调查，您的真实反馈对我们的研究非常重要

Q1:您的身份是

基层一线工作者

基层管理工作者

基层服务窗口工作者

其他基层岗位工作者

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您所在的基层工作领域是

政务服务

医疗卫生

社区服务

教育基层

乡村基层工作

交通运输基层

其他领域

Q4:您日常工作中是否需要收集或处理服务对象的隐私信息

每天都需要

经常需要

偶尔需要

几乎不需要

Q5:您认为基层工作中隐私保护的重要程度是

非常重要

比较重要

一般重要

不太重要

不重要

Q6:您对自身的基层工作者的隐私保护态度的评价是

非常重视且严格执行保护要求

比较重视，基本能遵守规范

一般重视，按流程操作即可

不太重视，没有主动保护意识

Q7:您日常工作中需要处理的隐私信息类型包括

服务对象个人身份信息

服务对象健康医疗信息

服务对象家庭住址及联系方式

服务对象政务办理相关隐私信息

工作相关的内部隐私信息

其他

Q8:您是否接受过系统的隐私保护相关培训

接受过定期系统培训

接受过一次培训

只接受过简单口头告知

从未接受过相关培训

Q9:您所在单位是否有明确的隐私保护操作规范

有完善且明确的规范

有简单规范但不清晰

没有成文规范，只有口头要求

完全没有相关要求

Q10:您是否会主动提醒服务对象注意保护个人隐私信息

每次都会主动提醒

遇到敏感场景会提醒

很少主动提醒

从来不会提醒

Q11:当您发现工作中存在隐私泄露风险时，您会如何处理

立即上报并采取补救措施

自己力所能及范围内处理

觉得问题不大不予处理

多一事不如少一事，装作没发现

Q12:请您对自己当前的隐私保护执行情况打分（1-10分，分数越高执行越好）

分数

标签

Q13:您认为当前基层工作中隐私保护的落实情况如何

落实非常到位，各个环节都符合要求

落实比较到位，主要环节符合要求

落实一般，部分环节有疏漏

落实不到位，很多环节都存在风险

完全没有落实

Q14:您在工作中是否遇到过因隐私保护不到位引发的问题

多次遇到

遇到过1-2次

从来没有遇到

听说过但自己没遇到

Q15:您认为基层工作中隐私保护不到位的主要原因是

工作人员隐私保护意识不足

缺少明确的操作规范

技术防护手段不足

工作流程设计不合理

监管不到位

其他

Q16:请您评价您所在岗位整体的服务质量水平

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

Q17:您对优化基层工作隐私保护工作有哪些建议？

填空1

基层工作者的隐私保护态度与服务质量调查问卷

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2个月前

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