基层工作者的支付习惯竞品调研问卷

您好！我们正在开展基层工作者的支付习惯竞品调研，非常感谢您抽出时间参与本次调研，您的回答对我们非常重要，请根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

街道/社区基层工作者

乡镇基层工作者

企事业单位基层一线工作者

其他基层岗位

Q2:您的年龄范围是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您每个月的可支配收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您日常常用的支付工具包含哪些

微信支付

支付宝

云闪付

银行手机APP支付

现金支付

其他

Q5:您日常消费时，优先选择的支付方式是

扫码支付

刷脸支付

现金支付

银行卡刷卡支付

手环/手表等智能设备支付

Q6:您平均每天使用移动支付的次数大概是

1-3次

4-6次

7-10次

10次以上

Q7:请您对日常常用支付工具的便捷性打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请您对日常常用支付工具的安全性打分（1分非常不安全，5分非常安全）

分数

标签

Q9:您更换主流支付工具的频率是

几乎不更换

1-2年更换一次

半年到一年更换一次

半年内更换一次

Q10:吸引您使用某款支付工具的主要因素是什么

支付操作简单快捷

支付活动多优惠大

安全性高隐私保护好

身边大部分人都在用

平台服务能力强

Q11:您是否会因为支付优惠活动更换常用支付工具

一定会

大概率会

偶尔会

几乎不会

Q12:在大额支付场景下，您更倾向选择哪个支付工具

微信支付

支付宝

银行官方渠道

云闪付

其他

Q13:您是否了解不同支付工具对于商户的手续费差异

非常了解

了解一点

完全不了解

Q14:您认为现在主流支付工具的手续费会影响您的支付选择吗

影响很大

有一定影响

几乎没有影响

Q15:您会在哪些场景优先使用现金支付

小额零散消费

对方只收现金

习惯使用现金

几乎不使用现金

Q16:针对日常支付，您遇到最多的问题是什么

网络不好支付失败

支付后没及时到账

容易扣错款

没有遇到过明显问题

Q17:您对现在常用支付工具，有哪些改进建议

填空1

基层工作者的支付习惯竞品调研问卷

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1个月前

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