基层工作者的支付习惯行业趋势调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的支付习惯行业趋势调研，本次调研旨在了解行业发展现状与真实需求，所有数据仅用于研究分析，请您放心填写。

Q1:您的身份属于以下哪一类基层工作者

社区服务基层工作者

乡镇街道基层工作者

企事业单位一线基层工作者

公共服务窗口基层工作者

其他领域基层工作者

Q2:您的年龄是

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您当前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001元及以上

Q4:您日常消费支付时，最常使用的支付工具是

微信支付

支付宝

银行卡刷卡支付

现金支付

其他数字人民币钱包支付

Q5:您每周使用非现金支付工具的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不使用

Q6:您选择常用支付工具的主要原因是

操作简单便捷

支付优惠活动多

身边人都在用

商户支持范围广

安全有保障

其他

Q7:您在日常消费中，单次支付金额通常在哪个区间

100元以内

101-500元

501-1000元

1000元以上

Q8:您是否会优先选择有支付优惠的支付工具完成付款

每次都会

大部分时候会

偶尔会

几乎不会

Q9:您会使用支付工具进行分期付款吗

经常使用

偶尔使用

从未使用过

听说过但不会尝试

Q10:您平时使用支付工具主要完成哪些场景的付款

日常餐饮消费

超市便利店购物

公共交通出行

水电燃气等生活缴费

线上电商购物

医疗健康缴费

孩子教育相关缴费

其他

Q11:您认为当前常用支付工具的安全性如何

非常安全

比较安全

一般

不太安全

非常不安全

Q12:您是否遇到过支付工具使用中的安全问题（比如诈骗、盗刷）

经常遇到

偶尔遇到

从未遇到

听说过身边人遇到

Q13:您在了解基层工作者的支付习惯相关新支付工具时，最关注哪方面的信息

安全性

手续费高低

优惠力度

操作便捷性

支持的使用场景

Q14:您是否愿意尝试新推出的官方数字支付工具

非常愿意

比较愿意

无所谓

不太愿意

非常不愿意

Q15:您每个月使用现金支付的次数大概是

完全不用

1-5次

6-10次

10次以上

Q16:您认为现金支付对于基层工作者日常消费来说，最大的优势是什么

填空1

Q17:您是否开通了支付工具的自动扣费服务

开通了1-2项

开通了3-5项

开通了5项以上

没有开通任何自动扣费服务

Q18:您平时会关注自己支付账单的消费明细吗

每笔都会看

每周整理看一次

每月看一次

几乎不看

Q19:您认为目前主流支付工具还有哪些需要改进的地方

优化支付安全性

增加面向基层工作者的专属优惠

简化操作流程适合老年人使用

拓展更多线下小商户的支持

降低转账提现手续费

其他

Q20:对于当前支付行业的发展，您作为基层工作者还有哪些其他建议

填空1

基层工作者的支付习惯行业趋势调研问卷

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2个月前

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