基层工作者的购物渠道偏好与培训需求调研问卷

您好!我们正在开展基层工作者的购物渠道偏好相关调研,希望了解您的购物习惯与相关培训需求,问卷填写仅需5-8分钟,所有信息仅用于研究分析,请您放心填写,感谢您的支持!

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层公职人员
社区基层工作者
乡村基层工作者
基层一线执法工作者
基层医疗机构工作者
其他基层工作岗位

Q2:您的年龄区间是

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q3:您的月可支配收入范围是

3000元及以下
3001-5000元
5001-8000元
8001元及以上

Q4:您平均每月网购的频率是

几乎不网购
1-3次
4-8次
9次及以上

Q5:您日常购买日常消费品更偏好的渠道是

线下实体店(超市/便利店/农贸市场)
综合电商平台(淘宝/京东/拼多多等)
社交电商平台(抖音/快手/小红书等)
社区团购平台
小区周边团长代购

Q6:您选择线上购物渠道时,更看重哪些因素

商品价格更低
配送速度快
商品种类齐全
售后有保障
操作简单方便
社区团长推荐可靠

Q7:您选择线下购物渠道时,更看重哪些因素

可以直观看到/触摸商品
即时取货不需要等待
售后处理方便
购物过程能放松休闲
不会操作线上购物

Q8:您在购买生鲜食品时,最常用的购物渠道是

线下农贸市场
线下大型超市
社区团购平台
生鲜电商平台(美团买菜/盒马等)
小区团长团购

Q9:您在购买家居日用品时,最常用的购物渠道是

线下超市/便利店
综合电商平台
社交电商直播平台
1688批发平台
社区团购平台

Q10:您在购买服饰鞋帽类商品时,最常用的购物渠道是

线下商场/门店
综合电商平台品牌旗舰店
社交电商直播平台
二手闲置交易平台

Q11:您是否遇到过线上购物受骗的情况

从未遇到
偶尔遇到,金额较小
遇到过,金额较大,造成了损失

Q12:您认为自己对不同购物渠道的操作熟悉程度如何

完全不熟悉,很多功能不会用
基本熟悉,只能完成基础下单操作
比较熟悉,大部分功能都会用
非常熟悉,能熟练玩转各类优惠活动

Q13:您对当前自己常用购物渠道的整体满意度打多少分?(0-10分)

选项1

Q14:您认为目前购物渠道存在哪些问题

部分线上平台操作太复杂,学不会
线上商品货不对板情况多
线下商品价格比线上高
售后维权流程太复杂
虚假宣传太多容易受骗

Q15:您是否有兴趣参加关于新型购物渠道使用相关的培训

非常感兴趣,希望尽快参加
有点兴趣,有空会参加
无所谓,有没有都可以
完全不感兴趣,不想参加

Q16:如果开展相关培训,您更偏好哪种培训形式

线下集中面授教学
线上短视频教程
一对一指导教学
社群图文教程

Q17:您希望培训涵盖哪些内容

不同购物渠道的基础操作方法
如何辨别购物渠道的真假防受骗
如何领取优惠省钱
如何处理售后维权问题
特殊商品的购物渠道选择技巧

Q18:您能接受的单次培训时长是

30分钟以内
30分钟-1小时
1小时-2小时
2小时以上

Q19:您对基层工作者的购物渠道相关培训还有什么其他需求

填空1
基层工作者的购物渠道偏好与培训需求调研问卷
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2个月前
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