基层工作者的线上线下选择产品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的线上线下选择产品调研，您的选择与反馈对我们非常重要，请根据您的真实情况填写。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作人员

社区/村组基层工作人员

基层执法岗位工作者

基层公共服务岗位工作者

其他基层工作岗位

Q2:您目前的工作年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中需要个人采购的工作相关产品频次是

每周都有

每月1-3次

每季度1-3次

半年1次及以下

Q4:您采购工作相关产品时，更倾向于哪种获取渠道

线下实体门店/机构

线上电商平台/官方小程序

线下看样线上下单

线上了解线下购买

Q5:您选择线上渠道采购产品时，主要考虑哪些因素

采购价格更低

可选种类更多

送货上门节省时间

操作更便捷

能看到其他用户评价

隐私性更好

Q6:您选择线下渠道采购产品时，主要考虑哪些因素

可以直接看到实物品质

当场就能拿到不需要等快递

可以面对面咨询问题

退换货更方便

线下有熟人优惠

Q7:您对目前线上采购工作产品的体验满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:您对目前线下采购工作产品的体验满意度打多少分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:在基层工作者的线上线下选择中，您更看重产品的哪项特性

价格低廉

品质可靠

送货速度

售后保障

品牌知名度

Q10:您单次采购工作相关产品的平均预算大约是

100元以内

100-500元

500-2000元

2000元以上

Q11:您日常采购较多的产品类型是哪几类

办公文具用品

工作防护用品

户外作业工具

办公电子设备

民生服务相关物资

其他

Q12:您是否遇到过线上采购的工作产品不符合需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从来没有

Q13:您是否遇到过线下采购的工作产品不符合需求的情况

经常遇到

偶尔遇到

几乎没有

从来没有

Q14:如果单位统一采购允许基层工作者的线上线下选择，您会怎么选

只选线上

优先选线上

优先选线下

只选线下

Q15:您认为当前线上渠道采购基层工作相关产品存在哪些问题

产品质量参差不齐

图片与实物不符

退换货流程麻烦

物流时效不稳定

价格不透明

没有明显问题

Q16:您认为当前线下渠道采购基层工作相关产品存在哪些问题

可选款式太少

价格比线上高

位置太远不方便前往

产品备货不全经常缺货

没有明显问题

Q17:您是否愿意尝试线上看样、线下自提的采购模式

非常愿意

愿意尝试

不太愿意

完全不愿意

Q18:在您做基层工作者的线上线下选择决定时，谁的建议对您影响最大

单位采购部门

同事

身边朋友

自己决定，不受他人影响

Q19:您向其他基层工作者推荐线上采购工作产品的可能性是多大？（0-10分）

选项1

Q20:您对于基层工作相关产品的线上线下采购还有哪些改进建议

填空1

基层工作者的线上线下选择产品调研问卷

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