基层工作者的线上线下选择问卷调查

您好，非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的线上线下选择问卷调查，本次调查旨在了解基层工作者对于线上线下工作、服务等场景的选择偏好与实际情况，调查结果仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您根据实际情况填写。

Q1:您的性别是？

男

女

Q2:您的年龄区间是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您从事基层工作的年限是？

1年及以内

2-5年

6-10年

11年及以上

Q4:您目前所在的基层工作领域是？

社区服务

乡村基层治理

基层医疗

基层教育

街道政务

其他基层领域

Q5:您日常开展工作更倾向选择线上模式还是线下模式？

更偏好线上模式

更偏好线下模式

线上线下差不多，没有明显偏好

Q6:您认为哪种模式的工作完成效率更高？

线上模式效率更高

线下模式效率更高

两种模式效率基本一致

Q7:您选择线上开展工作的主要原因是什么？

不受地域限制，更节省通勤时间

沟通更方便，随时可以对接

资料留存更方便，便于整理归档

可以同时对接更多服务对象

减少面对面接触的风险

单位要求优先采用线上模式

Q8:您选择线下开展工作的主要原因是什么？

面对面沟通更顺畅，能准确理解需求

部分工作必须线下完成，无法线上替代

服务对象更习惯线下办理

线下工作不容易出错，信息准确性更高

更容易建立信任关系

单位要求优先采用线下模式

Q9:面向群众提供服务时，您会优先推荐线上办理还是线下办理？

优先推荐线上办理

优先推荐线下办理

根据群众的需求和情况推荐，没有固定偏好

Q10:您目前线上工具的配备能满足您开展基层工作的需求吗？

完全满足

基本满足

部分满足，还有很多不足

完全不满足

Q11:对于需要群众参与的基层调研活动，您认为哪种模式参与度更高？

线上模式参与度更高

线下模式参与度更高

两种模式参与度差不多

Q12:请您对当前线上开展基层工作的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q13:请您对当前线下开展基层工作的便捷度打分（1分非常不便捷，5分非常便捷）

分数

标签

Q14:在基层工作者的线上线下选择中，您认为最大的矛盾点是什么？

群众不会使用线上工具，线上推广难

线下工作成本高，耗时耗力

线上信息不安全，容易泄露隐私

部分工作只能线下，线上无法替代导致效率低

线上线下数据不互通，重复工作多

Q15:未来您希望您的工作中线上模式占比是多少？

维持现状不变

增加线上模式占比，减少线下工作

减少线上模式占比，增加线下工作

全部转为线上模式

全部回归线下模式

Q16:您认为目前线上开展基层工作存在哪些主要问题？

系统不稳定，经常卡顿崩溃

操作复杂，学习成本高

网络覆盖不足，偏远地区无法使用

群众接受度低，不愿意使用

数据安全没有保障

功能不完善，无法满足工作需求

Q17:您认为目前线下开展基层工作存在哪些主要问题？

通勤成本高，占用大量时间

纸质材料消耗大，不环保

资料整理存档麻烦，容易丢失

单次能服务的对象有限，效率低

受天气等外界因素影响大

群众办事需要跑腿，体验不好

Q18:您接受过关于线上工作工具的相关培训吗？

经常参加，培训很到位

参加过少量培训，基本能满足需求

很少参加培训，遇到问题只能自己摸索

从来没有参加过相关培训

Q19:对于优化基层工作线上线下模式的搭配，您有什么具体建议？

填空1

基层工作者的线上线下选择问卷调查

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