基层工作者的信息获取渠道绩效满意度调查

您好！感谢您抽出时间参与本次基层工作者的信息获取渠道绩效满意度调查，您的真实反馈对我们优化基层信息传播渠道、提升服务质量非常重要。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村基层工作者

执法基层岗位工作者

窗口服务基层工作者

其他基层工作岗位

Q2:您从事基层工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常工作中平均每天需要获取多少次工作相关信息

5次以内

6-10次

11-20次

20次以上

Q4:您目前常用的基层工作者的信息获取渠道有哪些

单位内部工作群

官方政务APP

上级单位下发文件

线下工作会议

行业资讯网站

社交媒体平台

同事分享传递

其他

Q5:您对现有信息获取渠道整体绩效的满意程度是（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您认为当前信息获取渠道能否满足您的日常工作需求

完全不能满足

勉强满足部分需求

基本满足需求

完全满足需求

超出需求预期

Q7:您对信息获取渠道信息更新及时性的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您对信息获取渠道传递内容准确性的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对信息获取渠道操作便捷性的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您对信息获取渠道内容全面性的评分是（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您是否经常通过同一渠道获取所需的全部工作信息

每次都可以

大部分时候可以

偶尔可以

几乎从来不行

Q12:您认为当前的信息获取渠道存在哪些问题

信息推送重复杂乱

重要信息容易被淹没

搜索查找不方便

信息更新不及时

不同渠道信息不一致

加载速度慢卡顿

没有明显问题

其他

Q13:遇到工作需要的信息无法找到时，您通常会怎么做

换其他渠道重新搜索

咨询同事获取

向上级部门询问

放弃查找

Q14:您认为当前信息获取渠道对提升您工作效率的帮助程度是（1分完全没有帮助，5分帮助非常大）

分数

标签

Q15:和一年前相比，您对基层工作者的信息获取渠道的满意度变化是

明显提升

略有提升

基本没有变化

略有下降

明显下降

Q16:您平均每次通过现有渠道查找所需信息需要花费多长时间

1分钟以内

1-5分钟

5-10分钟

10分钟以上

Q17:您最希望通过信息获取渠道获取哪类工作内容

政策文件解读

业务操作指南

上级工作通知

行业最新动态

基层工作经验分享

培训学习资源

其他

Q18:您是否愿意向其他基层同行推荐您目前使用的主要信息获取渠道

非常愿意

愿意

不确定

不愿意

非常不愿意

Q19:您对优化基层工作者信息获取渠道有什么具体建议

填空1

基层工作者的信息获取渠道绩效满意度调查

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