基层工作者的养老需求客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于基层工作者的养老需求客户满意度调查，您的反馈对我们了解真实需求、优化养老服务非常重要，请您根据实际情况填写。

Q1:您的身份是

基层在职工作者

已退休基层工作者

基层工作者家属

养老服务机构从业者

其他相关人员

Q2:您的年龄是

18-30岁

31-45岁

46-59岁

60岁及以上

Q3:您目前的月收入范围是

3000元及以下

3001-5000元

5001-8000元

8001-12000元

12000元以上

Q4:您目前的养老方式倾向是

居家养老

社区养老

机构养老

互助养老

还未规划

Q5:您对目前享受到的养老相关服务的整体满意度打多少分？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:您是否已经配置了养老相关保障产品

是，已配置完成

正在配置中，还未完成

还没考虑，暂时不配置

想配置但暂时没有合适选项

Q7:您认为基层工作者的养老需求中，最核心的三个需求是

基础生活照料

医疗健康护理

精神文化陪伴

经济保障支持

应急救援服务

适老化改造服务

Q8:您能接受的每月养老服务支出占您月收入的比例是

10%及以下

11%-20%

21%-30%

31%及以上

Q9:您对社区提供的居家养老配套服务的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q10:您对目前养老机构针对基层工作者推出的收费标准满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q11:您对养老服务人员的专业服务水平满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您希望获得哪些针对基层工作者的定制化养老服务

低价普惠型养老床位

上门医疗护理服务

老年文体活动课程

养老政策咨询指导

长期护理保险对接服务

Q13:您对现行养老保障政策覆盖基层工作者范围的满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您认为当前市场提供的养老服务能否满足您的养老需求

完全不能满足

勉强能满足小部分

能满足大部分

完全可以满足

Q15:您是否愿意选择由单位统一组织的团体养老服务方案

非常不愿意

不太愿意

无所谓

比较愿意

非常愿意

Q16:您对满足基层工作者养老需求还有哪些具体的建议或诉求

填空1

基层工作者的养老需求客户满意度调查问卷

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2个月前

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