基层工作者的数字化转型认知口碑调研

您好！非常感谢您抽出时间参与本次基层工作者的数字化转型认知口碑调研，您的真实反馈对我们了解相关现状有着重要价值，请您根据实际情况填写即可。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/村基层工作者

基层执法岗位工作者

其他基层公共服务岗位工作者

Q2:您从事基层工作的时长是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您是否接触过基层数字化工作工具与系统

经常接触，日常工作必须使用

偶尔接触，部分工作会用到

几乎不接触，很少使用

从未接触过

Q4:您对基层工作者的数字化转型了解程度如何

非常了解，清楚转型的内容和目标

大致了解，知道基本方向

略有耳闻，不太清楚具体内容

完全不了解

Q5:请您给您对基层工作数字化转型的了解程度打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q6:您主要通过哪种渠道了解基层数字化转型相关内容

单位内部培训

官方政策文件宣传

线上新媒体平台

同行交流分享

其他渠道

Q7:您认为基层工作数字化转型能带来哪些好处

减少重复纸质工作，降低工作负担

提升信息传递效率，方便沟通

优化工作流程，提升办事效率

方便数据统计分析，助力决策

改善群众办事体验，提升满意度

暂未感受到明显好处

Q8:您所在单位目前推进基层工作数字化转型的力度如何

力度很大，投入很多资源推广

有一定推进，逐步落地相关项目

推进较慢，只有零星尝试

几乎没有推进相关工作

Q9:您是否愿意主动学习基层数字化工作相关的技能

非常愿意，主动学习提升效率

愿意配合单位安排参加培训

无所谓，跟着要求走就行

不太愿意，现有工作方式已经习惯

非常不愿意，学习新技能难度太大

Q10:您向其他基层工作者推荐参与基层工作数字化转型相关培训的可能性有多大？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q11:您认为当前推进基层工作数字化转型遇到的主要障碍是

现有数字化系统操作复杂，学习成本高

基础设施配套不足，网络/设备跟不上

年龄较大，学习新技能存在困难

数据安全存在隐患，担心信息泄露

配套培训不到位，遇到问题没人指导

工作流程不匹配，反而增加工作量

Q12:请您给当前本地区基层工作数字化转型的推进效果打分（1分最低，10分最高）

分数

标签

Q13:您认为数字化转型对提升您个人的工作效率帮助大吗

帮助非常大，工作效率提升明显

有一定帮助，效率有所提升

帮助很小，几乎没变化

反而降低了工作效率

Q14:身边同行对基层工作数字化转型的整体态度是怎样的

多数支持，认为能改善工作

态度不一，部分支持部分观望

多数观望，等待政策落地再说

多数抵触，担心增加工作负担

Q15:您对推进基层工作者的数字化转型有哪些具体建议？

填空1

Q16:您认为多久完成基层工作适配的数字化转型比较合理

1-2年

3-5年

5-10年

10年以上

Q17:您希望获得哪些数字化转型相关的支持

简单易懂的操作手册

线下手把手的培训指导

遇到问题可以快速响应的客服

简化操作流程的系统优化

配套的硬件设备更新支持

Q18:您是否看好基层工作数字化转型的未来发展

非常看好，必然能提升基层工作整体水平

比较看好，虽然有问题但整体方向正确

不确定，需要观察后续推进效果

不太看好，很难适配基层实际工作情况

基层工作者的数字化转型认知口碑调研

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