基层工作者数字化转型认知员工满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于基层工作者的数字化转型认知员工满意度调查，您的真实反馈对我们了解现状、优化数字化转型推进工作非常重要。

Q1:您的岗位类型是

街道社区基层工作岗

乡镇基层政务岗

国企一线基层岗位

事业单位一线服务岗

其他基层工作岗位

Q2:您从事基层工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中使用数字化工具的频率是

每天都用

每周3-5次

每周1-2次

几乎不用

Q4:您是否接受过和数字化转型相关的工作技能培训

接受过系统培训

接受过简单培训

从未接受过培训

Q5:请对您对当前工作中数字化工具的易用性打分（1分非常难用，5分非常好用）

分数

标签

Q6:您认为数字化转型对日常基层工作效率的提升帮助大吗

帮助非常大

有一定帮助

帮助很小

没有帮助，反而增加负担

Q7:您对基层工作者数字化转型认知的了解程度是

非常了解，清楚转型目标和要求

了解基本内容，大概清楚方向

只听过名词，不了解具体内容

完全没听过

Q8:请对当前单位数字化转型相关配套支持的满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您在推进工作数字化过程中遇到过哪些问题

工具操作太复杂，学习门槛高

系统不稳定，经常出故障

现有数字化工具不符合基层工作实际需求

缺少专人指导，遇到问题无法解决

没有遇到明显问题

Q10:您是否愿意主动学习新的数字化工作技能，适应转型要求

非常愿意，主动学习

单位要求就会学

不太愿意，不想改变原有工作习惯

完全不愿意

Q11:您认为当前单位推进的数字化转型是否贴合基层工作的实际需求

非常贴合，解决了很多实际问题

基本贴合，能满足大部分需求

不太贴合，很多功能用不上

完全不贴合，脱离实际

Q12:请对您目前使用的数字化工作平台整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q13:您认为推动基层工作数字化转型，最需要改善的是哪些方面

优化现有工具功能，适配实际工作场景

增加培训频次，提升基层工作者认知水平

增加运维支持，及时解决使用问题

降低操作难度，简化使用流程

配套相应的激励政策

Q14:您身边同事对数字化转型的整体接受度如何

大部分都很接受，积极使用

一半左右可以接受

只有少部分能接受

大部分都比较抵触

Q15:您认为数字化转型后，您的工作负担有什么变化

明显减轻，重复工作减少了

基本不变，没有太大差异

有所增加，多了很多线上流程

大幅增加，额外工作量很多

Q16:您是否清楚单位未来数字化转型的推进计划

非常清楚，单位做过宣讲

大概知道一点，不清楚细节

完全不知道相关计划

Q17:请分享您对推进基层工作数字化转型的其他想法或建议

填空1

基层工作者数字化转型认知员工满意度调查问卷

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2个月前

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