基层工作者的远程办公体验产品调研问卷

您好！我们正在开展基层工作者的远程办公体验相关产品调研，希望了解您在远程办公过程中的真实感受与需求，您的反馈对我们优化产品非常重要，本次调研仅用于研究分析，所有信息严格保密，请您放心填写。

Q1:您的身份是

街道/乡镇基层工作者

社区/行政村基层工作者

机关单位基层岗位工作者

事业单位基层岗位工作者

国企基层岗位工作者

其他基层岗位

Q2:您当前的年龄范围是

22岁及以下

23-30岁

31-40岁

41-50岁

51岁及以上

Q3:您从事基层工作的总时长是

1年以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q4:近一年您进行远程办公的频率是

几乎不进行远程办公

每月1-4次

每周1-2次

每周3-4次

几乎每周都远程办公5天及以上

Q5:您主要通过什么设备进行远程办公

个人手机

单位配发手机

个人电脑

单位配发电脑

平板

Q6:您进行远程办公时主要处理哪些工作内容

群众信息登记/录入

政策通知传达

线上群众咨询接待

工作报表统计上报

内部工作会议

工作方案撰写

跨部门协同对接

其他

Q7:您对当前自身基层工作者的远程办公体验的推荐度打分（0-10分）

选项1

Q8:您对当前远程办公工具的网络稳定性打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q9:您对当前远程办公工具的操作便捷性打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q10:您对当前远程办公工具的数据安全性打分（1-5分，1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q11:您当前使用的远程办公工具满足工作需求的程度是

完全不满足，很多工作做不了

部分不满足，核心需求能覆盖但经常卡壳

基本满足，少量需求无法实现

完全满足，所有工作需求都能覆盖

Q12:您在远程办公开展基层工作过程中遇到过哪些问题

工具操作复杂，学习成本高

网络卡顿，会议/传输经常中断

群众资料上传下载不顺畅

多部门协同功能不完善

信息容易泄露，不安全

没有适配基层工作的专属功能

设备兼容性差，打不开文件

其他

Q13:如果推出专为基层工作者设计的远程办公产品，您的使用意愿是

非常不愿意使用

不太愿意使用

不确定

比较愿意使用

非常愿意使用

Q14:如果需要付费使用专属远程办公产品，您能接受的付费方式是

完全不能接受付费

免费试用后低年费包月/包年

按使用次数付费

单位统一采购付费

Q15:您认为基层远程办公产品最应该具备的核心功能是

群众信息批量录入存档

一键通知群众

线上预约办理业务

远程视频接待群众

工作数据自动统计生成报表

多部门信息一键共享

敏感信息加密保护

离线可用功能

Q16:您对远程办公产品中群众隐私保护功能的重视程度（1-5分，1分完全不重视，5分非常重视）

分数

标签

Q17:您对远程办公产品适配基层工作专属流程的重视程度（1-5分，1分完全不重视，5分非常好）

分数

标签

Q18:您在远程办公处理基层工作时，还有哪些未被满足的需求？

填空1

基层工作者的远程办公体验产品调研问卷

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