程序员的服务体验满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次程序员的服务体验满意度调查，您的真实反馈对我们优化服务质量至关重要。

Q1:您当前的职业身份是

前端开发工程师

后端开发工程师

全栈开发工程师

移动端开发工程师

数据开发工程师

人工智能算法工程师

其他技术岗程序员

Q2:您最近半年使用第三方技术服务的频率是

几乎每天都用

每周3-5次

每周1-2次

每月1-3次

几乎不使用

Q3:您最常使用的技术服务类型是

云服务器/云计算服务

开发工具类服务

技术咨询服务

API接口服务

代码托管服务

安全检测服务

开源项目商业支持服务

其他技术服务

Q4:您向其他同行推荐目前使用的核心技术服务的可能性有多大？（0-10分，0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q5:请您对服务的整体稳定性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请您对服务的响应速度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:请您对服务的功能完整性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q8:请您对服务的价格合理性进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:遇到服务问题时，您能否快速联系到客服支持

可以随时联系到，响应非常快

能联系到，但响应速度较慢

很难联系到人工客服

从未联系过客服

Q10:请您对客服解决问题的效率进行评分（1-5分，1分完全解决不了，5分很快就能解决）

分数

标签

Q11:您在使用技术服务过程中，遇到过哪些问题

服务频繁中断宕机

文档不清晰错误多

功能不符合需求

收费不透明存在隐形消费

客服态度差不解决问题

数据安全没有保障

从未遇到过明显问题

Q12:对比同类服务，您认为当前使用的服务整体体验处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:您是否会持续使用当前的核心技术服务

肯定会继续使用

大概率会继续使用

不确定，看后续体验变化

大概率会更换其他服务

肯定会更换其他服务

Q14:您认为目前的程序员服务体验还有哪些可以改进的地方？

填空1

Q15:您选择技术服务时，最看重的因素是

稳定性

价格

功能丰富度

客服支持质量

口碑评价

数据安全

Q16:您是通过什么渠道了解到目前使用的技术服务的

同行推荐

搜索引擎广告

技术社区推广

公司统一采购

开发者活动

Q17:您希望服务商新增哪些功能来优化程序员的服务体验

更完善的开发者文档

更灵活的付费方案

一对一专属技术支持

更多自定义配置选项

免费的试用时长

集成更多开发工具链

程序员的服务体验满意度调查问卷

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