关于企业对程序员的依赖程度客户满意度调查问卷

为了更好地了解企业在技术合作中对程序员的依赖程度以及客户满意度情况，我们开展本次调研，您的回答将帮助我们梳理行业现状，优化技术服务体验，请您根据实际情况填写。

Q1:您所在企业的行业类型是

互联网/信息技术

金融/银行

制造业

零售/电商

教育培训

医疗健康

其他行业

Q2:您所在企业的规模是

少于50人

50-200人

200-500人

500-1000人

1000人以上

Q3:您在企业中的职位是

企业负责人/高管

技术部门负责人

项目负责人

普通员工

其他

Q4:企业日常业务开展对技术开发的依赖程度

完全不依赖

轻度依赖

中度依赖

高度依赖

完全依赖

Q5:企业目前技术开发工作主要由谁完成

自有全职程序员团队

外包程序员团队

混合模式（自有+外包）

兼职程序员

无固定开发人员

Q6:您认为当前企业运营对程序员的依赖程度符合以下哪项描述

几乎不需要程序员，业务可正常运转

仅少数非核心工作需要程序员

一半左右核心工作需要程序员支持

大部分核心业务都需要程序员维护开发

完全依赖程序员才能开展业务

Q7:您对当前合作的程序员整体满意度打分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:项目推进过程中，一旦程序员缺位，对项目的影响程度

无明显影响，可快速替代推进

影响较小，调整后可快速恢复

中度影响，项目进度会延迟1-3天

严重影响，项目进度延迟一周以上

项目直接停滞，无法继续推进

Q9:企业哪些核心环节对程序员的依赖度最高

官网/小程序开发维护

内部业务系统搭建维护

产品功能开发迭代

数据存储与安全维护

技术问题应急处理

数字化转型相关项目

Q10:近一年企业业务因为程序员人力问题受到影响的频率

从未发生

一年1-2次

半年1-2次

每个月都有

每周都出现相关问题

Q11:您对当前合作程序员的交付速度满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q12:您对当前合作程序员的交付质量满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q13:您对当前合作程序员的沟通效率满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q14:您对当前合作程序员的需求理解能力满意度

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q15:遇到突发技术问题时，程序员响应速度能否满足企业需求

完全不能满足，等待时间极长

基本不能满足，经常延迟响应

一般，偶尔不能及时响应

基本能满足，响应速度符合预期

完全满足，响应非常及时

Q16:未来一年，您预计企业对程序员的需求会如何变化

大幅减少需求，降低对程序员的依赖程度

小幅减少需求

保持现有需求不变

小幅增加需求

大幅增加需求

Q17:您认为降低企业不合理依赖程度可尝试哪些方式

培养多能工，让非技术人员掌握基础开发能力

使用低代码/无代码工具替代定制开发

搭建更稳定的技术系统减少日常维护需求

扩大自有程序员团队储备

和服务商签订备用人力保障协议

无法降低，业务必须持续依赖

Q18:您认为目前在和程序员合作过程中，最大的痛点是什么

填空1

Q19:针对企业对程序员的依赖程度管理，您有哪些优化建议

填空1

关于企业对程序员的依赖程度客户满意度调查问卷

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