程序员的线上线下选择客户满意度调查问卷

您好!感谢您抽出时间参与本次关于程序员的线上线下选择的客户满意度调查,您的真实反馈对我们优化服务体验十分重要,调查结果将严格保密,请放心填写。

Q1:您是否有过通过线上或线下渠道雇佣程序员服务的经历?

仅有线上渠道经历
仅有线下渠道经历
同时有线上和线下渠道经历
暂无相关经历

Q2:当您需要程序员服务时,您更倾向于以下哪种选择?

优先选择线上渠道
优先选择线下渠道
看项目需求决定渠道选择
没有固定倾向

Q3:您选择某一渠道获取程序员服务的核心原因是什么?

沟通效率更高
服务价格更低
候选人选择更多
交付质量更有保障
信任度更高

Q4:您对目前使用的线上程序员服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您对目前使用的线下程序员服务的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:您认为线上渠道相比线下,最大的优势是什么?

成本更低
匹配速度更快
不受地域限制
选择范围更广

Q7:您认为线下渠道相比线上,最大的优势是什么?

面对面沟通更顺畅
技术能力更易核实
交付管控更方便
信任感更强

Q8:您在做程序员的线上线下选择时,通常会关注哪些因素?

服务收费标准
程序员技术背景
项目交付周期
售后保障服务
平台口碑
对接沟通效率

Q9:您认为线上程序员服务的交付质量是否符合您的预期?

完全符合预期
基本符合预期
偶尔不符合预期
经常不符合预期

Q10:您认为线下程序员服务的交付质量是否符合您的预期?

完全符合预期
基本符合预期
偶尔不符合预期
经常不符合预期

Q11:您在使用线上渠道寻找程序员时遇到过哪些问题?

技术水平与描述不符
沟通不及时不顺畅
交付延期
售后找不到人
隐私信息泄露风险
未遇到明显问题

Q12:您在使用线下渠道寻找程序员时遇到过哪些问题?

选择范围小
价格偏高
匹配周期长
服务不规范
未遇到明显问题

Q13:如果再次需要获取程序员服务,您会继续选择目前使用的渠道吗?

一定会
很大可能会
不一定
一定不会

Q14:您向他人推荐您常用的程序员服务渠道的可能性有多大?(0-10分)

选项1

Q15:您能接受的线上程序员服务与线下的差价范围是多少?

线下比线上贵10%以内
线下比线上贵10%-30%
线下比线上贵30%以上
不能接受任何差价

Q16:您认为程序员的线上线下选择中,哪一个渠道的性价比更高?

线上性价比更高
线下性价比更高
看项目类型不同各有优势
没有明显差别

Q17:您在做程序员的线上线下选择时,还有哪些其他的考量因素?

填空1

Q18:您对优化线上或线下程序员服务有什么具体的建议?

填空1
程序员的线上线下选择客户满意度调查问卷
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