产品经理的品牌忠诚度市场调研问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次产品经理的品牌忠诚度市场调研，您的真实反馈对我们的研究非常重要，请您根据实际情况作答。

Q1:您的身份是

在职产品经理

产品经理专业在校学生

刚转行成为产品经理不足1年

其他相关互联网从业者

Q2:您从事产品经理相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中是否会主动关注工具类产品的品牌相关信息

每次选择都会关注

经常关注

偶尔关注

几乎不关注

Q4:您目前日常工作使用频率最高的产品文档协作工具品牌是

飞书文档

Notion

语雀

腾讯文档

石墨文档

其他

Q5:您使用该品牌产品的时长是

不到半年

半年到1年

1-3年

3年以上

Q6:您向其他同行推荐您目前常用工具品牌的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:当您需要更换同类产品时，您会优先选择现有常用品牌的新产品吗

一定会优先选择

很大概率会选择

不一定，会对比其他品牌后再决定

大概率不会优先考虑

一定不会选择

Q8:您坚持使用现有品牌产品的主要原因是

功能完全满足需求

使用习惯了不想更换

品牌口碑好值得信任

数据迁移成本太高

同行都在用这个品牌

售后服务体验好

Q9:即使其他品牌推出了更优惠的活动，您也会坚持使用现有常用品牌吗

会，依然坚持现有品牌

不确定，要看优惠力度

不会，会尝试更换其他品牌

Q10:如果现有常用品牌推出了新的功能或新产品，您会第一时间尝试吗

一定会第一时间尝试

有空的时候会尝试

仅在有需求的时候才尝试

不会主动尝试

Q11:影响您产品经理的品牌忠诚度的核心因素有哪些

产品功能稳定性

价格收费标准

品牌口碑与口碑传播

使用学习成本

客户服务质量

数据安全保障

功能更新迭代速度

Q12:您是否会主动向身边的产品同行夸赞您常用的产品品牌

经常会主动分享夸赞

只有被问到的时候才会说

很少分享，也不会主动夸赞

从来不会分享

Q13:当您听到他人负面评价您常用的产品品牌时，您会怎么做

会主动维护品牌，解释真实情况

虽然不维护，但依然会继续使用

会动摇，考虑更换品牌

直接更换品牌

Q14:您近一年内更换日常工作工具品牌的次数是

0次，一直用同一个品牌

1次

2次

3次及以上

Q15:您认为品牌的历史积淀会影响您对该品牌的忠诚度吗

影响很大，更愿意选择老牌产品

有一定影响，会作为参考因素

影响很小，只看产品当前体验

完全没有影响

Q16:您会不会因为品牌方的公益活动、社会责任事件改变对品牌的忠诚度

会，正面事件会提升好感，负面事件会降低忠诚度

只有重大负面事件才会影响忠诚度

不会，只看产品本身好不好用

不确定，没关注过这类信息

Q17:您认为产品品牌方可以做哪些事情来提升产品经理群体的品牌忠诚度？

填空1

产品经理的品牌忠诚度市场调研问卷

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