产品经理的服务体验员工满意度调查问卷

您好！为了提升产品经理的服务体验，更好支撑各业务团队开展工作，我们开展本次员工满意度调查，诚挚邀请您分享真实感受与建议

Q1:您所在的部门是

研发部

运营部

市场部

设计部

销售部

客服部

其他部门

Q2:您参与过对接的产品经理项目数量为

1个及以下

2-5个

6-10个

10个以上

Q3:您对对接产品经理的整体服务满意度是

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q4:您认为产品经理的需求文档清晰度符合您的预期吗

完全不符合

不太符合

一般符合

比较符合

完全符合

Q5:您认为产品经理是否能及时响应对接过程中的问题

从不响应

很少响应

偶尔响应

多数响应

always响应

Q6:产品经理对需求变更的沟通是否清晰及时

非常不清晰及时

不清晰及时

一般

清晰及时

非常清晰及时

Q7:您对产品经理项目进度同步的频率是否满意

非常不满意

不满意

一般

满意

非常满意

Q8:您向其他同事推荐对接本公司产品经理的可能性有多大（0-10分）

选项1

Q9:您认为产品经理的服务体验在哪些方面做得较好

需求沟通顺畅

问题响应及时

边界定义清晰

冲突协调有效

信息同步及时

Q10:您认为当前产品经理的服务存在哪些需要改进的问题

需求频繁变更不提前告知

对接响应不及时

需求描述模糊

不尊重业务/开发实际情况

项目进度不透明

Q11:您认为产品经理对一线业务场景的了解程度如何

完全不了解

不太了解

一般了解

比较了解

非常了解

Q12:产品经理在跨部门协作中的沟通主动性如何

非常不主动

不主动

一般

主动

非常主动

Q13:您认为产品经理能够准确理解您提出的反馈诉求吗

完全不能

不太能

一般

基本可以

完全可以

Q14:当项目出现风险或问题时，产品经理能否主动协调解决

从不主动协调

很少主动协调

偶尔主动协调

多数主动协调

always主动协调

Q15:您认为产品经理输出的需求评审材料质量如何

非常差

比较差

一般

比较好

非常好

Q16:您对产品经理的服务体验改进的期待程度是

完全不需要改进

小部分需要改进

一般期待改进

比较期待改进

非常期待改进

Q17:请给产品经理的需求把控能力打分（1-5星）

分数

标签

Q18:请给产品经理的跨团队协作能力打分（1-5星）

分数

标签

Q19:请分享您对优化产品经理的服务体验的具体建议

填空1

产品经理的服务体验员工满意度调查问卷

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