产品经理的服务体验客户满意度调查问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次关于产品经理的服务体验客户满意度调查，您的反馈对我们优化产品服务体验至关重要。

Q1:您通过什么渠道接触到本次对接的产品经理服务

官方官网咨询

线下商务对接

合作伙伴推荐

线上推广渠道

其他渠道

Q2:您对接产品经理的需求类型属于哪一类

新产品定制开发需求

现有产品功能调整需求

产品使用问题咨询

产品合作洽谈

其他需求

Q3:您对接本次产品经理服务的总时长大概是

1周以内

1-4周

1-3个月

3个月以上

Q4:请您对产品经理的服务响应速度进行评分（1分极慢，5分极快）

分数

标签

Q5:请您对产品经理理解需求的准确度进行评分（1分完全不理解，5分完全理解）

分数

标签

Q6:请您对产品经理的需求跟进主动性进行评分（1分非常不主动，5分非常主动）

分数

标签

Q7:产品经理是否能按时推进您的需求落地

完全可以，每次都按时

大部分时候可以按时

偶尔能按时，经常延期

几乎无法按时推进

Q8:请您对产品经理的沟通专业度进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）

分数

标签

Q9:整体而言，您对本次产品经理的服务体验满意程度是

分数

标签

Q10:您认为本次产品经理服务体验中，哪些方面做得比较好

需求响应及时

沟通顺畅清晰

问题解决到位

需求推进高效

专业能力过硬

服务态度友好

Q11:您认为产品经理服务体验还有哪些方面需要优化

响应速度慢

需求理解偏差大

跟进不主动

专业能力不足

沟通态度不好

推进效率低

Q12:和其他同行业产品经理的服务相比，本次对接的产品经理服务处于什么水平

远高于平均水平

略高于平均水平

和平均水平差不多

略低于平均水平

远低于平均水平

Q13:如果您未来有同类产品需求，是否还愿意选择对接当前的产品经理

肯定会选择

很大概率会选择

不确定

很大概率不会选择

肯定不会选择

Q14:您向有需求的朋友推荐该产品经理服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q15:您对提升产品经理服务体验有什么具体的建议吗

填空1

产品经理的服务体验客户满意度调查问卷

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