产品经理的信任度客户满意度调查问卷

您好！感谢您抽出时间参与本次关于产品经理的信任度与客户满意度的调查，您的反馈对我们非常重要，请根据您的真实体验填写。

Q1:您是否曾经购买或使用过该产品经理负责的产品

是，长期使用

是，偶尔使用

曾经使用过，现在不再使用

从未使用过

Q2:您对产品经理能否准确把握用户需求的信任程度是

完全不信任

不太信任

一般信任

比较信任

非常信任

Q3:您认为产品经理推出的产品功能匹配您实际需求的程度是

完全不匹配

匹配度很低

部分匹配

大部分匹配

完全匹配

Q4:当产品出现问题时，您认为产品经理响应和解决问题的及时性如何

非常不及时

不太及时

一般及时

比较及时

非常及时

Q5:您对产品经理承诺的功能更新落地情况是否满意

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q6:您向他人推荐该产品经理负责产品的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q7:您认为产品经理对产品迭代方向的规划是否清晰可信

完全不清晰不可信

不太清晰不太可信

一般清晰可信

比较清晰比较可信

非常清晰可信

Q8:您对产品经理处理用户反馈的态度是否满意

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q9:哪些因素会影响您对产品经理的信任度

产品问题解决效率

需求匹配精准度

承诺兑现情况

用户反馈响应速度

产品规划稳定性

过往产品口碑

Q10:您是否相信产品经理会优先考虑用户利益做产品决策

完全不相信

不太相信

不确定

比较相信

完全相信

Q11:您对该产品经理负责产品的整体满意度是

非常不满意

不太满意

一般满意

比较满意

非常满意

Q12:您认为产品经理公开披露的产品相关信息是否真实透明

完全不真实透明

不太真实透明

一般真实透明

比较真实透明

完全真实透明

Q13:和同行业其他产品相比，您对该产品经理的信任程度排名是

远低于平均水平

低于平均水平

和平均水平持平

高于平均水平

远高于平均水平

Q14:您认为目前产品经理在提升信任度方面存在哪些问题

填空1

Q15:您是否愿意在未来继续使用该产品经理负责的新产品

完全不愿意

不太愿意

不确定

比较愿意

非常愿意

Q16:您更期待产品经理在哪些方面做出优化

提升需求理解准确度

加快问题响应速度

兑现产品更新承诺

优化产品规划透明度

加强用户沟通频率

Q17:请对产品经理的整体信任程度打分（1-5分，1分最低，5分最高）

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