产品经理的使用障碍竞品调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次产品经理的使用障碍竞品调研，您的真实反馈对我们梳理行业产品痛点、优化产品体验至关重要，请您根据实际使用情况填写问卷。

Q1:您目前的身份是

在职产品经理

产品岗求职者/学生

产品团队管理者

其他岗位需要使用产品工具的从业者

Q2:您从事产品相关工作的年限是

1年以内

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:您日常工作中主要使用哪几类产品工具

需求管理工具

原型设计工具

项目协同工具

数据分析工具

用户调研工具

文档协作工具

Q4:您目前最常用的主力产品工具是

Axure

Figma

墨刀

Sketch

XMind

飞书文档

Jira

其他

Q5:您同时使用几款不同的产品工具完成工作

1款

2-3款

4-6款

7款及以上

Q6:您对当前常用主力工具的整体满意度打分（0分极不满意，10分非常满意）

选项1

Q7:您在使用产品工具过程中，遇到过以下哪些常见使用障碍

功能复杂学习成本高

软件响应卡顿加载慢

协同功能不完善，同步不及时

导出格式兼容性差

价格过高超出预算

移动端适配差，外出办公不方便

付费功能限制核心需求

客服响应慢问题得不到解决

Q8:您遇到的产品经理的使用障碍中，对工作效率影响最大的是哪类

功能使用层面的操作障碍

协作同步层面的流程障碍

性能体验层面的体验障碍

成本付费层面的准入障碍

数据安全层面的信任障碍

Q9:您是否因为现有工具的使用障碍更换过竞品产品

经常更换，已经换过3次以上

换过1-2次

有想法但还没更换

从未更换

Q10:请您对竞品产品在解决产品经理的使用障碍方面的表现打分（1分很差，5分很好）

分数

标签

Q11:您更换竞品产品的核心驱动因素是什么

解决现有工具的使用障碍

尝试功能更丰富的新产品

公司统一要求更换

原有产品停止运营

Q12:对比常用工具和竞品，竞品在哪些方面更能解决您的使用问题

操作更简单易上手

运行更稳定流畅

核心功能完全免费，性价比更高

协同体验更好

支持的格式/场景更多

售后服务更到位

Q13:竞品依然存在哪些没有解决的使用障碍

功能删减太多，无法满足复杂需求

数据导出有门槛/有水印

国内访问不稳定

生态不完善，无法对接其他常用工具

用户量小，找不到学习教程

Q14:您能接受一款新产品为了解决使用障碍，砍掉部分非核心功能吗

完全可以，只要核心体验好就行

可以接受，但需要保留常用的非核心功能

不能接受，希望功能越全越好

看价格，价格低可以接受

Q15:如果有一款专门针对产品经理的使用障碍优化的新产品，您愿意尝试吗

非常愿意，第一时间尝试

愿意，会观望一段时间再尝试

无所谓，看身边人的使用反馈

不愿意，习惯现有工具不想更换

Q16:您在使用产品工具过程中，印象最深刻的一次使用障碍体验是什么？麻烦您简单描述

填空1

Q17:对于解决产品经理的使用障碍，您对产品工具还有哪些其他需求或建议？

填空1

产品经理的使用障碍竞品调研问卷

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