产品经理的社区服务满意度渠道调研问卷
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您好!感谢您参与本次产品经理的社区服务满意度调研,您的反馈将帮助我们优化产品经理社区的服务体验与渠道建设,请您根据实际使用感受填写问卷。
Q1:您是否加入过面向产品经理的社区服务平台?
Q2:您使用产品经理社区的时长有多久了?
Q3:您平均多久访问一次产品经理社区?
Q4:您主要通过哪些渠道了解并进入产品经理社区?
Q5:您日常使用产品经理社区时最常用的访问渠道是?
Q6:您对当前常用访问渠道的便捷性满意吗?
Q7:您对当前产品经理的社区服务整体满意度打多少分?(0-10分,0分非常不满意,10分非常满意)
Q8:您认为当前产品经理社区的访问渠道加载速度如何?
Q9:您使用产品经理社区主要是为了获取哪些服务?
Q10:您对产品经理社区提供的资讯更新及时性满意吗?
Q11:您对产品经理社区资料下载的渠道便捷性满意吗?
Q12:您对产品经理社区答疑交流的响应速度满意吗?
Q13:您觉得当前产品经理社区的服务渠道功能是否满足您的需求?
Q14:请您对产品经理社区服务渠道的内容质量打分(1-5星,星越多质量越高)
Q15:请您对产品经理社区客服服务的解决问题效率打分(1-5星,星越多效率越高)
Q16:您认为目前产品经理社区的服务渠道存在哪些问题?
Q17:如果推出新的产品经理社区服务渠道,您愿意尝试吗?
Q18:您对优化产品经理的社区服务满意度以及渠道建设有哪些具体建议?
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