设计师的品牌忠诚度服务质量调查问卷

您好！本次调研围绕设计师的品牌忠诚度与相关服务质量展开，希望您能根据真实体验填写这份问卷，您的反馈对我们研究设计师的品牌忠诚度相关内容非常重要，感谢您的支持！

Q1:您的设计师身份属于以下哪一类

平面设计师

UI/UX设计师

室内设计师

服装设计师

产品设计师

其他设计领域

Q2:您从事设计相关工作的年限是

1年及以内

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您日常开展设计工作时，是否会固定选用同一品牌的设计工具/耗材

完全固定只用一个品牌

大部分时候只用1-2个固定品牌

会固定偏好但也尝试新品牌

很少固定，随机选择合适品牌

Q4:您最近一年选择设计相关品牌产品/服务的频率是

每月至少1次

每季度1-2次

每半年1次

一年1次及更少

Q5:请您对常用品牌的产品质量进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q6:请您对常用品牌的设计服务响应速度进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q7:请您对常用品牌的售后问题处理能力进行评分（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q8:当您需要采购新的设计工具/耗材时，您优先会选择

一直使用的熟悉品牌

业内口碑推荐的新品牌

价格更低的非知名品牌

营销推广更多的新品牌

Q9:您在选择长期合作的设计品牌时，更看重哪些因素

产品性能稳定

价格符合预算

售后服务完善

品牌行业口碑好

能提供定制化设计支持

新品更新符合设计趋势

Q10:如果常用品牌出现了价格上涨，您会做出哪种选择

依然选择这个品牌

涨价幅度不大就继续选择

会对比其他品牌再决定

立刻更换更便宜的品牌

Q11:如果其他品牌推出了更优惠的活动，您会

不会更换，继续用原来的品牌

先少量尝试其他品牌，还是以原品牌为主

会直接更换成更优惠的品牌

看优惠力度决定是否更换

Q12:当常用品牌推出新产品/新服务时，您是否愿意第一时间尝试

非常愿意，长期信任该品牌

比较愿意，会关注后再尝试

不太愿意，等其他设计师试用反馈再看

完全不愿意，只使用已经习惯的产品

Q13:您对当前常用品牌的整体服务质量满意程度是（1分最低，5分最高）

分数

标签

Q14:您是否会主动向其他同行设计师推荐您长期使用的品牌

一定会主动推荐

如果有同行询问会推荐

很少推荐

不会推荐

Q15:过去三年里，您更换核心设计工具/耗材品牌的次数是

从未更换

更换过1次

更换过2-3次

更换过4次及以上

Q16:是什么原因会让您放弃一直使用的品牌

产品质量下降

服务体验变差

价格超出预算

有更好的替代品牌

自身设计需求发生变化

Q17:您认为设计品牌在服务设计师群体方面，还有哪些可以提升的地方

填空1

设计师的品牌忠诚度服务质量调查问卷

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