设计师的品牌忠诚度客户满意度调查问卷

您好!非常感谢您抽出时间参与本次关于设计师的品牌忠诚度的客户满意度调查,您的真实反馈对我们研究设计师品牌消费行为、优化品牌服务非常重要,请您根据实际情况填写。

Q1:您目前的职业身份是?

在职设计师
设计专业学生
设计行业管理者
设计服务采购方
其他行业设计爱好者

Q2:您平均每年为设计工作采购设计相关品牌产品/服务的预算是?

5000元以下
5000元-2万元
2万元-10万元
10万元以上

Q3:您购买设计相关品牌产品/服务时,是否会优先选择固定的品牌?

几乎每次都优先选固定品牌
大部分时候选固定品牌
偶尔选固定品牌
几乎不选固定品牌

Q4:您对目前常用设计师品牌的整体满意度打多少分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:距离您第一次使用当前常用的主设计师品牌,过去了多久?

不到半年
半年-1年
1年-3年
3年以上

Q6:您选择长期使用某一设计师品牌,主要是因为哪些因素?

产品品质稳定
品牌设计风格符合需求
价格在预算范围内
售后服务到位
使用习惯了不想更换
身边设计师同行都在用

Q7:当您有新的设计相关需求时,您第一选择是?

直接购买常用品牌的对应产品/服务
先看常用品牌有没有,没有再找其他品牌
直接搜索对比不同品牌再选择
只看新出的小众设计师品牌

Q8:您向其他设计师推荐您常用主设计师品牌的可能性有多大?(0分完全不推荐,10分非常推荐)

选项1

Q9:如果其他同类型设计师品牌给出更低的价格,您会?

依然选择原有常用品牌
会考虑尝试一次新品牌
直接更换成新品牌
看价格优惠幅度决定

Q10:哪些因素会让您放弃正在使用的设计师品牌?

产品质量下降
价格上涨超出预算
设计风格不符合当下需求
售后服务变差
出现了体验更好的新品牌
购买使用不方便

Q11:您是否会主动关注常用设计师品牌的新品动态?

每次新品发布都会关注
偶尔会关注
很少关注
从不关注

Q12:您对当前常用设计师品牌的产品质量满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您对当前常用设计师品牌的设计创新能力满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q14:您对当前常用设计师品牌的价格合理性满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q15:您对当前常用设计师品牌的售后服务满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您认为设计师的品牌忠诚度对设计工作效率影响大吗?

影响非常大
有一定影响
影响很小
几乎没有影响

Q17:您认为一个设计师品牌该做出哪些改进,能提升您的品牌忠诚度?

填空1
设计师的品牌忠诚度客户满意度调查问卷
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