设计师的服务体验需求调研问卷

您好！非常感谢您抽出时间参与本次设计师的服务体验需求调研，您的真实反馈将帮助我们更好地优化设计师服务水平，匹配用户真实需求。

Q1:您是否曾经购买过独立设计师或设计机构提供的设计服务

是，购买过

没有购买过，但有计划购买

没有购买过，也暂时没有计划

Q2:您通常会因为什么需求寻找设计师提供服务

个人/家庭商业项目（如门店设计、个人品牌设计）

个人生活需求（如家装设计、个人婚礼设计）

企业商业项目（如品牌VI设计、产品设计）

其他需求

Q3:您更倾向于选择哪种类型的设计师

自由独立设计师

在线设计平台签约设计师

线下设计工作室专属设计师

大型设计企业设计师

Q4:请您对设计师服务的价格透明度重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q5:请您对设计师服务的沟通响应速度重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q6:请您对设计师的项目交付按时率重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q7:请您对设计师的创意修改包容度重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q8:请您对设计师的最终成品落地效果重要程度打分（1分最不重要，5分最重要）

分数

标签

Q9:您选择设计师时，最看重哪些方面

设计师的过往作品集风格

设计师的服务报价

其他客户对设计师的服务评价

设计师的沟通风格

设计师的交付周期

设计师提供的售后修改服务

设计师的业内口碑知名度

Q10:您通常通过哪些渠道了解并找到合适的设计师

社交媒体平台（小红书、抖音等）

设计师聚合服务平台

线下朋友推荐

行业展会活动

其他渠道

Q11:您能接受的设计师服务付费模式是

一次性全款预付

预付50%定金，交付后付尾款

按阶段分期付款，完成一个阶段付对应款项

免费先出初稿，满意再付费

Q12:您经历过的设计师服务体验中，遇到最多的问题是什么

沟通不顺畅，需求理解偏差大

修改次数有限，无法满足调整需求

交付延期，无法按时拿到成品

报价不透明，中途加收额外费用

成品效果和预期差距过大

没有遇到过明显问题

其他问题

Q13:您向他人推荐体验过的优质设计师服务的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q14:在设计师的服务体验中，您希望额外获得哪些增值服务

免费的小版本调整服务

成品源文件免费交付

落地制作环节的对接指导

设计版权相关咨询服务

长期设计需求的专属折扣

不需要额外增值服务

Q15:如果有机会再次选择设计师服务，您是否会优先选择曾经合作过的设计师

一定会，只要有需求就会优先找对方

大概率会，除非对方没有档期

不一定，会重新对比选择

一定不会，更愿意尝试不同设计师

Q16:您理想中的设计师服务体验是什么样的？请简要描述

填空1

Q17:您的身份是

有设计需求的个人用户

有设计需求的企业采购人员

设计行业从业者

其他身份

设计师的服务体验需求调研问卷

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