设计师的服务体验品牌认知调查问卷

您好！我们正在开展关于设计师的服务体验的品牌认知调研，希望通过您的反馈了解大众对设计服务品牌的认知与感受，麻烦您花费几分钟时间填写这份问卷，所有信息仅用于调研分析，非常感谢您的支持！

Q1:您是否购买过独立设计师或设计机构的设计师的服务体验相关产品

是，购买过

从未购买过，但是有了解

从未听说过相关服务

Q2:您的年龄是

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46岁及以上

Q3:您的职业是

学生

企业在职员工

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q4:您的月均可支配收入是

3000元及以下

3001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q5:您通常通过哪些渠道了解设计服务品牌

社交平台（小红书/抖音/微博等）

朋友推荐

设计服务平台

搜索引擎

线下展会/活动

品牌广告

其他

Q6:您能接受的单次设计服务的价格区间是

1000元以内

1001-3000元

3001-8000元

8001-15000元

15000元以上

Q7:您选择设计服务时，最看重哪些方面

设计师个人风格

服务响应速度

方案修改灵活性

品牌口碑

价格透明程度

售后保障

交付周期

其他

Q8:您对体验过的设计师的服务体验整体满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q9:您认为当前设计服务品牌的专业程度整体如何

整体很专业，符合预期

良莠不齐，部分品牌很专业

整体专业性一般，达不到预期

不太了解，无法评价

Q10:和传统装修公司/广告公司的设计服务相比，您更偏好独立设计师品牌的服务吗

更偏好，体验更好

都可以，看具体需求

更偏好传统机构的服务

没体验过，不清楚

Q11:您觉得当前设计师服务品牌存在哪些常见问题

报价不透明，存在隐形消费

沟通效率低，不理解客户需求

交付质量参差不齐

服务态度差，售后无保障

抄袭现象严重

大品牌价格太高，小品牌没知名度

没有遇到明显问题

其他

Q12:您向身边有需求的朋友推荐您体验过的设计服务品牌的可能性有多大？（0分完全不推荐，10分极力推荐）

选项1

Q13:在选择设计服务品牌时，知名度会不会影响您的决策

影响很大，我更倾向选择知名品牌

有一定影响，但更看重实际作品

完全不影响，只看作品和价格

不确定

Q14:您认为一个好的设计服务品牌应该具备哪些特质

清晰的品牌定位和风格

完善的服务流程

透明的定价体系

强大的设计师团队

良好的客户口碑

快速的售后响应

其他

Q15:您是否会因为喜爱某位设计师，优先选择他所属的设计品牌

一定会，设计师个人就是选择的核心

大概率会，会优先考虑

不一定，会综合品牌和设计师来看

一定不会，只看品牌不看设计师

Q16:说说您对设计师的服务体验有哪些印象深刻的点

填空1

Q17:您对设计服务品牌的发展有哪些建议

填空1

设计师的服务体验品牌认知调查问卷

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